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| 2016年10月16日(日) | どうしたら従業員が辞めない構造を作れるのか |
「従業員が辞めない構造をどう作るかは、労働生産性をどのようにしてあげていく構造をどう作るかと同じである。高い給料を払い続ける構造は辞めない要因のひとつである。生産性が上がるやり方を、追求していくしかない」。給料はハーズバーグの研究による環境要因でしかない。しかし、ここを満たさないと動機づけ要因だけでは人は止められない。人が辞めて困る会社はまずは生産性が上がる仕組みを作る。ここからがスタートである。
| 2016年10月15日(土) | ある好業績企業が上場しない理由 |
好業績を誇るある会社の社長の話を聴いた。彼は、今の会社を上場するつもりはないという。上場すると株主に配当しなければならない。その分、投資力を失う。特に、我慢しなければならないのが従業員への給与。そのため、良い社員が流出するリスクがある。そうならないために、敢えて上場しない。聴きながら、人が財産のサービス業は、このくらいシビアにコストのことを考えるのかと驚いた。
| 2016年10月14日(金) | 100年続くニーズを相手に仕事をする価値 |
「自動化や持続可能のニーズは100年続く」。安川電機の説明者の言葉だ。この言葉を聞いた時、同社の社員を羨ましく思った。なぜなら、ニーズが100年続く＝100年仕事がある＝会社は成長し続ける＝すごく安心できると思ったからだ。私の仕事は、果たして100年続くニーズを相手にしているだろうか？何かに取って代わられて消滅するようなニーズを相手にするような仕事はしたくない。同じ仕事するのなら、100年後も存在するであろうニーズに対して答える仕事がしたい。ならば、人生を賭けて取り組む価値があるし、未完成のまま次に繋げることもできる。
| 2016年10月13日(木) | 人間が師匠で、ロボットは弟子 |
ロボットでＮｏ．１の安川電機を訪問、工場見学をさせて頂いた。見学しながら、ロボットが「平凡」を「非凡」に変えていく重要の役割を果たしていると感じた。ロボットは、同じことを同じように寸分の狂いもなく再現する。しかも、人間の何倍ものスピードで再現する。昨日の定義による非凡を実現している。安川電機は「人間が師匠で、ロボットは弟子」と考えていた。非凡を生みだす弟子のおかげで、人類は進歩するのだ。
| 2016年10月12日(水) | 平凡と非凡の違いは再現性を確保できるかにある |
平凡と非凡の違いは何か…それは、いつでもだれがやっても同じ結果ができるような仕組みを作ること。すると、それは平凡ではなく非凡に変わる。リオ五輪で4継の日本チームはまさにこれを実現した。その武器は練習で磨き上げた緻密さと阿吽の呼吸である。一方ジャマイカは圧倒的に強いが、果たしてボルトが抜けた後でも同じように強いだろうか？日本の4継はどの選手が出ても同じ結果になるように練習を重ねたという。ジャマイカの非凡に平凡が迫った一番だった。
| 2016年10月11日(火) | ライスワークとライフワーク |
仕事にはライスワークとライフワークがあるという人と出会った。稼ぐための仕事をライスワーク、一方やりがいを感じる仕事をライフワークと言う。私は10年以上前からそのような区別をつけてきた。すなわち大手とやる仕事はライスワーク、一方、なかなかお金が頂けない中小企業とやる時が「ライフワーク」である。しかしながら、独立後はそのような区別をすると罰が当たるように感じられる。何事も全力で、何事も成果を出す。今の私にはライフワークしか存在しない。
| 2016年10月10日(月) | 日本ラグビーが南アフリカに勝った３つの理由 |
ある人が昨年の日本ラグビーの南アフリカ戦での勝利の秘訣を教えてくれた。�．廛蹈侫Д奪轡腑淵襪乏悗屐´⊆�分の強みを生かす �Ｉ雋錣�尖るまで数稽古する だ。このうち�△龍�みとは、数多くの実績をもたらしている要因のことだ。ラグビーの場合は「誰よりも勤勉で文句も言わずに厳しい練習に耐える」が日本人の持味だった。それが朝5時からの世界中のどこよりも練習となり、尖った武器となった。
| 2016年10月09日(日) | 何事も数字に置き換えられるコンサルタントは強い |
「社長の仕事は、イノベーションとマーケティングだ」とドラッカーは言った。それに継ぐのは人財育成と評価と会計だ。よって、何事もこの分野に置き換えることができるコンサルタントは社長にとって強い味方になることができる。ある取り組みが、いかに会計上の効果に繋がるのか。いかに人財育成上の効果に繋がるのか。先日、松本順市先生の著書を読みながら、社員ひとり一人の成長と全体の成長が数字化される仕組みを見て驚いた。こういうことが経営者を喜ばせるのだと実感した。昨日書いたようにトップから見れば数字に反映されない取り組みは、何もしていないのと同じである。何事も、数字を上げるための活動と紐づける。私もそれを愚直に追求していきたいと思う。
| 2016年10月08日(土) | 数字に反映されなければ何もないのと同じ |
「トップから見たら、数字に反映されないものは何もしていないのと同じ」とは、あるカリスマ社長の言葉だ。こう書くと彼は利益の亡者のように見えるが、実は社員の幸せを第一に考えていて、皆の給料を守り上げていけることが一番したいことなのだ。そのため、何かしらのプロジェクトをすれば、利益に反映されることを望むのである。ゆえに結果を出すことに拘りのないコンサルタントは、退場するしかない。その厳しさを以て仕事に当たりたい。
| 2016年10月07日(金) | 女性支店長の支店で業績が良い理由�⊂鞠�力 |
「女性支店長は『承認力』が高い」。女性支店長の業績が良いのは「褒める」を多用するから。男性はとかく「結果承認」ばかりを追う。ところが女性は結果が出なくても、まずはそこにいてくれる「存在承認」や、そこに至るまでの「過程承認」、あと一歩まで迫ったことことによる「成長承認」、さらにそのことで広がった「可能性承認」、周囲への影響力に言及した「貢献承認」など、褒めて伸ばすことがとても上手い。自分のことを「褒められて伸びるタイプなので」こうした承認に敏感に反応する。結果がすべて、と言っている男性管理者は、その言葉を捨てないといけない。
