V字経営研究所・酒井英之の4行日記

V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2015年09月05日(土)

『結果』ではなくて『成果』を求める理由

クライアントの成果発表会に参加した。ゲストに仕入先の人が来ていた。彼は発表会の感想の中で次のように語った。「『成果』という言葉はいいですね。結果とは違いますね。成果には周囲に与える影響力があります。成長にも影響します。しかし『結果』にはそのような「意味がありません…」。それを聴きながら私が推奨する「成果の方程式」を、私自身が「利益の方程式」と呼ばなかった理由がわかった気がした。私は「成果の方程式」を通して、結果だけでなく、それを起点にして考える「創意工夫」や「成長」、「全員参画」を伝えたかった。だからいつしか「成果」という言葉を使ったのだろう。

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2015年09月04日(金)

発散と収束を繰り返すうちに集団は進化する

某社でビジョン開発をお手伝いしている。開発の手順は、発散と収束を繰り返すこと。考え方だけを伝えて自由にアイデアを発散させる。それを、優先順位や実現可能性、理念にあっているかなども含め、基準を設けて絞っていく。すると、だんだん「これだ！」というものになってくるし、事業の核が出来上がる。最初からいいものはできないし、精緻なプランなんてできない。花が咲いて縮んでまた咲いて縮んで、やがて実を付けるようなものだ。

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2015年09月03日(木)

「その日は先約がありまして…」と断るたびに胸が痛む

「うちは技術的にどんなに難しい仕事でも、注文が来ればまず断らない。『できない』と言ったらそこで終わってしまいますからね」とは、北島絞製作所の北嶋貴弘社長の言葉だ。それと同じことを自分もしてきたつもりだが、この秋は折角オファーをいただいても泣く泣くお断りすることが相次いだ。一番の理由は指定された日がブッキングして対応できないこと。これが社員一人の限界。本当に申し訳ないと思う。

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2015年09月02日(水)

「樹脂吹付塗膜防水工法」工事専門会社の実験装置

岐阜の関市にある某社にお伺いした。同社には巨大な錦鯉が何匹も泳ぐ池が２つもあり、大変驚いた。そのうちの一つは水が大変きれいで、そのろ過装置にも腰を抜かした。同社は「超速硬化ポリウレタン樹脂吹付塗膜防水工法」の専門工事会社。水漏れないこと、生物に害を与えないことをこうやって表現しているのだ。この施設見学だけでPULL戦略要素はばっちりだ。後は情報発信力を磨けば大化けしそうな期待を持った。

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2015年09月01日(火)

育客・育仕入先の時代④会計事務所

岐阜の高井法博会計事務所が黒字化支援した企業にて、アクションプラン策定セミナーを開催した。同社の社長の要請によるもので、計数計画に具体的な肉付けがしたいこと、及び社員の潜在能力を引き出すことが狙いだ。計数計画策定の指導は、同会計事務所が行った。「これだけの数字が絶対必要」を前提としたため、丁寧なアクションプランづくりができたと思う。これも会計事務所の育客であろう。また、会計事務所から見れば金融機関支援の側面もある。まさに、美しいWinWinビジネスであり、その一端を担えて私もハッピーだ。

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2015年08月31日(月)

育客・育仕入先の時代③飼料商社

某飼料商社に、「仕入先を鍛えることがありますか？」と尋ねてみた。すると、次のような回答だった。「食品メーカーさんの端材を引き取っています。廃棄料をいただいています。ただし、きちんと分別さえしていただければ、それは資源になります。そのときはこちらが費用をお支払いして仕入れます。払う分がなくなり、逆に実入りが増える。周囲にもリサイクルによる社会貢献をＰＲできる。そのような指導をしています」という話だった。ビジネスを成功させたい人は「育客」はもちろん「育仕入先」にも力を入れているのだ。

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2015年08月30日(日)

育客・育仕入先の時代②セミナー会社

昨日の工務店とＣＡＤ会社の関係は、工務店から見れば「仕入先を鍛える」という側面もある。私自身、あるセミナー会社から鍛えられている。そのセミナー会社は出版機能があり、私の本を出版しようと高い意欲を持っている。先日のセミナーにも編集長と若手社員がずっと参加してくれた。切り口を探していたのだ。そして、後日頂いた忠告が「哲学が足りない」。「もっと、哲学を強く打ち出しましょう」。こんな忠告をしてくれる存在は本当にありがたい。素晴らしい顧客に励まされて、幸せだ。期待に恥じない優れた講師になろうと思う。

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2015年08月29日(土)

育客・育仕入先の時代①工務店

ある業績好調の工務店が、ＣＡＤの販売会社と組んで工務店向けのセミナーを始めた。ＣＡＤ会社から見れば、優秀なお客に講師になってもらい、自社商品の拡販につなげようという試みだ。ただし、ストレートに商品販売に繋げるのではなく、その工務店の社長による10社限定10回のシリーズセミナーに参加しませんか、というもの。そこで必要ならＣＡＤを買ってくださいという。工務店の社長は「育客戦略」と名付けていた。やる気満々だ。

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2015年08月28日(金)

朝顔が咲かない夏、満開の夏

日差しを避けようと、庭に朝顔を植えたのが２か月前。期待通り葦簀を登って成長してくれたが、なぜだかずっと花が咲かなかった。ところが、最近になって満開でいろんな色の花を付けている。義父はこの現象を「暑すぎたから咲かなかったのだろう。ようやく咲く温度になった」と語った。ということは、今日くらいの温度が、子供の頃の夏の温度だったのか。満開の朝顔の開花に、今年の夏の暑さの異常さを改めて感じた。

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2015年08月27日(木)

自宅で簡単にできる美味しい夏菓子の作り方

クライアントを営業訪問したとき「どうぞ」とお菓子が出た。それは、同社の契約社員さんが創案したもので、凍らせた「蒟蒻畑」だった。いただいて食べてみると、ゼリーを冷やした時特有のモッチリ感とシャリシャリ感があってとても美味しく、大感激！作り方は超簡単！蒟蒻畑を買って冷凍庫に入れるだけ。早速近所のスーパーで買って自宅で試してみたら家族に大好評。以来、わが屋では欠かせない夏菓子になった。

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