V字経営研究所・酒井英之の4行日記

V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2015年01月09日(金)

知多家の「なめらかプリン」開発物語を聞く

大ヒット商品の「なめらかプリン」を開発し、売り出した人の話を聞きました。きっかけは、一人の恵比寿にある店長兼パティシエが「最高級のプリンを作りたいと思ったこと」。そこで彼は自分でそのプリンを作り、売り出したがまったく売れません。それでも、店長だったので誰からも「そんな売れないものを売るのはやめろ！」といわれることはなく、店頭に並べ続けることができました。すると、少しづつ売れ出しました。買っていったのは近くに住む芸能人。楽屋用の手土産でした。そこから「美味しい！」と芸能界に広がって、ＴＶで紹介され一気にブレイクしたのです。突き抜けたものをつくれば、誰かが見ていてくれて、評価をくれるんやね。

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2015年01月08日(木)

重要になる「モノを売る前に考え方を売れ！」の姿勢

「モノを売る前に考え方を売れ」と語ったのは、昨年亡くなった福祉用品の開発コンサルタントだった春山先生。その姿勢は、今、成熟期を迎えた多くの会社で不可欠になっている。今回、私がご依頼をいただいた金融機関も、「商品を提案しない営業」が徹底している会社でした。同社の営業は「お客様の問題意識を聴く」→「自分たちが提案するソリューションの考え方を伝える」→「その考え方で生まれた提案なら聞きたい」→「具体的な提案（商品）」という流れ。ソリューションを導き出す思考プロセスを丁寧に見せることで、お客様に「安心の事前提供」を行っています。これが、商品売りばかりの他社との差別化に繋がっています。

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2015年01月07日(水)

箱根駅伝での青学が優勝～準備力の勝利！

箱根駅伝で青学が優勝しました。それもぶっちぎりで、とても驚きました。このことを青学出身のお客様にハッピーコールすると「10年計画だった」との話。「野球」「ラグビー」で目立つ学校があるように、「駅伝」の強豪校になることでブランド力を上げる狙いがあったようです。そのために練習場や寮等の施設を改造、選手も集めてくるようにしたそうで、「勝つための準備にじっくり時間をかければ勝てる」好例ですね。青学出身の皆さん、おめでとうございます！

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2015年01月06日(火)

今年の経営トレンド③「顧客目線の総合提案」

今年のトレンドの第三は、「顧客目線の総合提案」です。消費増税前の駆け込み需要の反動で、物量が減った会社が相次ぎました。そんな中で付加価値を上げることで乗り切った会社が複数ありました。たとえばある大手運送会社は、取扱い荷物を大型便と通常便に分け、通常便の出荷を効率化すると同時に、大型便の付加価値を上げることで高収益化を図っています。また、食品問屋は、輸入品の値上がりに悩む顧客に対し、顧客の予算に合わせて「産地などが異なる同じような商材」を提案することで増収を実現しています。このような新サービス開発や提案は、顧客目線を優先順位の第一とするからこそ生まれるものです。自分の商材を売ることばかり考えていると決して見えてこないことなので気を付けたいですね。

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2015年01月05日(月)

今年の経営トレンド②「安心の事前有償提供」

今年の経営トレンドの第二は、「安心の事前有償提供」です。その中でも「早い段階で相談される」「お客様を教育する」という表現が目立ちました。たとえば補聴器会社が「聴育」という有料サービスを始めています。補聴器を貸し出してもらい、雑音や装着の違和感がなくなるように微調整を繰り返し、慣れてから買っていただくという仕組みです。顧客が「安心して選べる」ように、「この人なら安心だ、大丈夫だ」を、実体験でわかっていただく「先に安心を提供する」ための仕組。それを有料で提供すれば顧客は買うのです。

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2015年01月04日(日)

今年の経営トレンド①「仕入れない」

今年のトレンドの第一は、「仕入れない」です。昨年は増税や為替相場の変動を受けた会社が多数ありました。そうした影響を受けるのは、そもそもが「仕入れて売る」ビジネスモデルだから。これを仕入れずに売る方向に変える会社が複数ありました。たとえばコンピュータ会社がデータ収納代行や国際決済支援の実施などのアウトソーシングに注力しています。工業用化学品メーカーは、リサイクルに力を入れています。コンサルティングも、仕入れの必要のないビジネスです。新規顧客を獲得するフローでなく既存客にサービスを提供するストックから得る利益の割合を高める。それにより長期的な経営の安定が実現できます。

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2015年01月03日(土)

「経営者所感」にみる今年の経営トレンド

新年を迎え、今年の経営トレンドは何だろう？と新聞の「経営者所感」欄を読みました。新聞記者が書いた論説よりも、経営者の言葉を読むのは、経済を動かしているのは企業だし、その企業を動かしているのは社長の想いだと考えるからです。それに、新聞本誌は量が膨大で全部読むだけの時間がとてもないからです。そして、複数の企業に共通する３つのトレンドを見つけました。明日から紹介したいと思います。

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2015年01月02日(金)

今年の目標～漢字一字は『精』

毎年、今年の自分の目標を一文字で表す、ということを自分に課しています。一昨年は『脱』でした。独立への気持ちが自分の中に徐々に芽生えていたからです。そして昨年は『Ｖ』。自分のミッションをＶ字回復を担える人財づくりに置いていました。そして今年は『精』。『精悍』の精です。起業後、幸いにも多くのお客様にご愛顧いただいていますが、すべては自分の健康、体力次第ではその期待に応えられなくなります。そんな残念なことはない。ということで精悍でありたい！と願い、清らかな字になりました。

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2015年01月01日(木)

今年の抱負…今年は「開塾」の年！Ｖ字マンを育成します

新年あけましておめでとうございます。昨年は「起業」の年でした。「2020五輪スタート元年」と位置づけ、日本再生のため、私の微力で何ができるかを22年務めた会社を辞めて、模索しました。幸い、志を同じくする人たちに巡り合い、新たなミッションに気づくことができました。そのミッションとは、会社の中で未達続きのお荷物組織やチームをV字回復に導くリーダー「V字マン」育成することです。
当社が独自開発した「V字マン育成プログラム」により、2020年までにV字マンを1000人育てる。その過程ではV字マンアワードを行い、V字回復メソッドをどんどん世の中に広げていきたいと思います。このミッションにたどり着くには、実に多くの皆様からご支援をいただきました。心からお礼申し上げます。
さて今年の抱負です。今年は、「開塾」の年です。現在「V字マン養成塾」を開塾する準備を進めています。1社2人～3人一組のチームで参加していただく塾で、いつもより一段高いレベルの目標に挑戦し、自らの手で目標達成していただくことが目的です。半日間×6回のプログラムで、初年度の開塾場所は岐阜、浜松、名古屋となる予定です。
具体的な内容は今後ホームページ等にアップしていきます。興味がある方は、ぜひ一緒に学びましょう。これからの日本と会社を、ワクワク楽しい場所に変えることができるのはあなた自身！是非、会社の業績を劇的に変えるV字マンになってください！...

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2014年12月31日(水)

2014年の感謝④相次ぐ変化を支えてくれた家族に感謝

2014年の感謝その４。起業を支えてくれた家族に感謝したい。この一年は子供の受験、進学、私の退職、起業、マンションの総会（理事長をしていた）、車の購入、実家のリフォーム、亡父の十七回忌、引っ越し、事務所の開設…と、結婚20年目にして仕事場も、住まう場所も変えた1年だった。次々起こる変化に順番に対応できたのは、俯瞰力に優れた家族のおかげだ。私が4月以降、出張に出た日は275日中138日。ちょうど50%だ。これだけ家を空けても家族とのコミュニケーションは今まで以上に活発になった。カミさんの実家に引っ越したことや、私の実家の車庫を改造して事務所をつくったことで、両親との接点は今まで以上に増えた。また、子供たちも進学した学校で夢中になれる部活動に出会い、文化祭などでも活躍した。家族皆が、より良い方向を目指して力を合わせ、思考を行動に移すことができた1年だった。亡父の導きかもしれない。そのことに感謝したい。

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