V字経営研究所・酒井英之の4行日記

V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2012年09月04日(火)

ミニＣＦＴ活動発表会（２）他部門を知る効果

S社の業務改善活動のひとつに、「他部門を知る」があった。狙いは部門間の壁を無くすこと。そこで2時間だけ他部門の人とペアを組んで他部門体験を実施した。「後工程部門のスケジュールがタイトで、自分たちの仕事の遅れが現地の生産に影響を与えることがわかりました」「自分たちが作成した書類がどう処理されるかが知れたのがためになりました」。後工程に触れて自分の影響力を知る。そして「あったの『壁』ではなく、ほんの少しの『距離』でした」と悟る。こういう人は今後も変化を起こすことができる。

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2012年09月03日(月)

ミニＣＦＴ活動発表会（１）活動の目的

Ｓ社で業務改善をテーマにした小集団活動の発表会。狙いは社風の刷新。それまでは旧態依然とした官僚体質のS社。仕事は安定しているが、長期的にはわが国経済の影響を受けるため、このままではリスクがあると判断した新社長が変化を歓迎する風土に変えたいとの想いから始まった活動だ。4人一組のミニ･クロスファンクショナルチーム（ＣＦＴ）を作り、会社の中の問題点を見つけ、自ら改善していく。小集団活動はモチベーションを高める効果がある。

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2012年09月02日(日)

鮎釣りサイズ10年ぶりに自己記録更新！

長良川支流の某所で、鮎釣り。本流は終盤の大鮎狙いで満席。仕方なく支流に行くが誰もいない。川を覗くと鮎は山ほどいるのだが、群れていて追いそうもない。それでも仕方なく棹を出し、待つこと1時間。かかったと確信して引き上げてみるとちっとも上がってこない。稀に見る大鮎がかかったようで、慎重に取り込む。そして…釣った魚は26cm。10年ぶりぐらいで自己記録を更新するサイズだった。こんな興奮、滅多にない。

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2012年09月01日(土)

新たなチャネルを開拓するために開発した新商品

クライアントが若者向けの新商品を開発した。この商品は同社の既存ルートとは違うルートを開拓したくて作った商品。そのため、ターゲットは従来の同社のユーザーとは異なる。大企業ではない同社にとって新たなユーザー層の開拓は大きなリスク。そこを社長は心配するが、担当者は「いつまでも既存ルートに頼っているほうがリスクが大きい」と譲らない。こればかりは販売してみないと答えが出ない。

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2012年08月31日(金)

釘山健一先生のアイスブレイク講義（４）小道具

アイスブレイクセミナーに出てから早速購入したものがある。キッチンタイマー。これまで講義中のタイマーは腕時計を見ていたが、各グループ机に配置し、受講生自らに時間設定させると緊張感も保ててよいとわかった。また釘山先生が与える討議時間は「14分」とか「7分」とか中途半端なものばかり。だからこそ時間への意識が高まる。討議の活性化のためにも時間内終了のためにも欠かせないツールだ。

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2012年08月30日(木)

釘山健一先生のアイスブレイク講義（３）テンション

セミナーの冒頭では、テンションを客に合わせないといけない。とにかく盛り上げようと、レッツゴー3匹のように自分が大はしゃぎしてはいけないのだ。そんなことしたら「何あいつ頑張っているの？」と笑われるだけ。落ち込んでいる人に対し背中をバンバン叩いても何の励みにもならないのと同じ。これまで無意識にそうしていたが、それでよかったんだと確信が持てた。

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2012年08月29日(水)

釘山健一先生のアイスブレイク講義（２）説明は後

「グループ長を決めます。ジャンケンをしてください。勝った人の左の人がリーダーです」というのと「ジャンケンをしてください」→「勝ったのは誰ですか？」→「その左の人、手を挙げてください」→「はい、あなたがリーダーです」というのでは盛り上がり方が全然違う。前者は「説明してから動かす」、後者は「動かしてから説明する」。ちょっとの違いだが、腹に落ちる落ち方が違います。いろんなところで使いたい技術です。

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2012年08月28日(火)

釘山健一先生のアイスブレイク講義（１）目的

アイスブレイクの目的は…場を柔らかくする以外にもたくさんあったので驚いた。①受講者を躾ける…講師の指示に従うと面白くなるとわからせる。②グループでやることを体験…グループでチカラを合わせると楽しくなるとわからせる。③偉い人との信頼を創る…場を客観視している偉い人を巻き込んで当事者にする。それぞれ気がつかなかった視点。そもそもの目的からきちんと抑える釘山先生の丁寧さに恐れ入る。

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2012年08月27日(月)

イノベーションの先駆性を保護した司法

スマホを巡る裁判は、アップルの全面勝利となった。市場では、商品が二種類あるように錯覚されている。i-phoneとスマホだ。本当は全部スマホだが、消費者の中ではそのように識別されている。スマホというカテゴリーを生み出した先行者にだけ与えられる特権。裁判後サムスンは「今回の評決は消費者にとって損失であり、「１社の独占を許すような特許法の操作は遺憾だ」としている」という。が、中国の諺に言うように市場は常に最初に井戸を掘った人は忘れないもの。独占が悔しければこれを糧に、自らも独自性で勝負し、何かのカテゴリーメーカーになるしかない。「絶対人真似はしない」を社訓にしているメーカーは多い。

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2012年08月26日(日)

チャレンジしているうちに不安も恐怖も消える

8月11日に岐阜市で開かれたインターンで成長した学生たちの体験発表会「G-net　チャレンジフォーラム2012」に審査員として参加した。インターンを通じて「自分を変え、世の中をほんの少しだけ動かした」学生たちの熱い話で、感動的だった。仕事は大変な田舎のパン屋のパンを都心で売るとか、間伐材の有効活用、地場の醤油屋の新商品開発＆メニュー提案など、衰退する地方を若者の手で何とかしようとする取り組みだった。不安だらけながら、若者は結果を恐れずにチャレンジ！徐々に不安が消え、開き直り、自信がついてくる様子が印象的だった。地場産業の再生は大人には打ち手がなさそうなテーマだが、彼らの柔軟な発想が世の中を救う気がした。

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