V字経営研究所・酒井英之の4行日記

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2012年07月15日(日)

カルピスに愛され続けるブランド作りを学ぶ（４）コトの提供

カルピスは近年、昨日記載した4つの価値に新たな２つの価値を加えた。⑤幸せな思い出を作ること　⑥汎用的であること　だ。⑤は「カルピスは家庭で親から子へ受け継がれてきた飲み物。『割って飲む』というひと手間加える飲み物だからこそ、そこに『人と人とのつながり』『一人ひとりの味』が存在する」という意味。実際に同社の調査では「家族とカルピスを作った経験のある人は、親から愛情を強く注がれたという意識が高くなる」という結果が出ている。「思い出を作る」というモノではなく、コトの提供は今の時代にますますファンを増やしていくだろう。

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2012年07月14日(土)

カルピスに愛され続けるブランド作りを学ぶ（３）本質的価値

カルピスは創業当初からそのブランドに４つの本質的価値を置いている。①おいしいこと　②滋養になること　③安心感のあること　④経済的であること。この④は、水で薄めての飲むことができることを意味している。いかにも当時の日本らしいが、現在では④について「カルピスは飲料以外にいろいろ使えてお得」という考え方をしている。『カルピス社員のとっておきのレシピ』という本の中では、調味料としての使用例が紹介されている。創業の価値は、時代に合わせて見直し、「古い」とはき捨てずに、解釈を変えていくことが大切なのだ。

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2012年07月13日(金)

カルピスに愛され続けるブランド作りを学ぶ（２）想いの体感

カルピスの創業者が93年前、モンゴルで抱いた創業の想いを体感した。プレゼンテータの同社の逸見マネージャが、フラスコ内の伝統発酵乳の香りを嗅ぐ機会を提供してくれたのだ。カルピスのとても良い香りがした。創業者はこの香りに感動し、創業を決意したというが、名古屋の製造業にも古い機械を稼動できる状態で保存したり、当時用いていた製造用の道具を展示している会社が少なくないが、社内外に創業者の思いを「体感」で伝えることは、その会社の根底を正しく理解するうえでとても大事だと思う。

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2012年07月12日(木)

カルピスに愛され続けるブランド作りを学ぶ（１）イメージカラー

カルピスの岡山工場を訪問し、90年以上愛され続けている秘訣を学んだ。まず感心したのは戴いたプレゼンテーション資料。パワーポイントで作成されているが、色がブルー基調で統一されており、色の使い方や文字の組み合わせまで細かい規定があるのだと感じた。暑い季節には、見ているだけで心が軽くなるようなデザイン。その細かさから同社のブランドを大事にしている姿勢が伝わってきた。

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2012年07月11日(水)

49歳の私が17歳に慰められた歌『shine』（by家入レオ）

なんと！49歳の私が17歳に慰められてしまった。家入レオの『shine』。「あきらめかけた時に　何かが生まれたんだ／そう　瞳を閉じれば　あの日の空に包まれてるよ／いつでも…／You can shine／立ち止まるのは　いつでもできる／もっと高い壁だって　乗り越えられる　君ならできるから／You can shine／つまづいたその手に掴んだ未来は／そう永遠に　輝きながら　転がり続けるよ／I want you get a shine！」

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2012年07月10日(火)

自分の仕事ぶりを息子に見てもらった

「家にいるときでは考えられないくらいいい笑顔だった」と言ってくれたのは、中2の息子。３日の19時から「ウインクあいち」で約200人を集めて名古屋市民大学講座が開かれた。私は約75分そこで講師を勤めたが、初めて自分の登壇姿を息子に観てもらった。その感想がこれ。十八番の話ならではの余裕かもしれないが、こんな風に受け止めてもらって感激した。一度でも息子に仕事ぶりを見てもらえたことを嬉しく思う。

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2012年07月09日(月)

「空にすれば、新しいものが入ってくる」は絶対の真理。

「空にすれば、新しいものが入ってくる。空にしないうちは何もないってこない」というが、それをアマゴ釣りで実感した。昨年、白川郷で7尾のアマゴを捕ってきて自宅で飼い始めた。そのうち一匹だけが巨大化し、後は育たなくなってしまった。そこで魚を全て逃がし、新たに捕ってくることにした。巨大な1尾が悠々泳ぐ姿より、大勢のアマゴが泳ぐ姿が見たいからだ。そして、今年は新たに15尾ゲット！釣れなかったらどうしようと思ったが、空きがあれば必ず満たされると悟った。

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2012年07月08日(日)

二世に学ぶ事業承継の教訓（38）Deferent　of　deferent

同じ工務店なのに成功している会社と倒産していく会社があるのはなぜか？　ある二世はそれに悩んでいた。そしてあるとき「違いを生んでいる違いがある」ことに気づいた。その違いとは、「成功するやり方を実践していたか、否か」。以来その二世は成功者が主催するセミナーに足繁く通い、素直に学んだことを行動に移した。その中には仰天するようなこともあったが、疑うことなく実践。その結果事業は軌道に乗り、今では「工務店の成功セミナー」まで開く人になった。「違うように考え行動するから結果が違う」。当たり前のことだが、そこに気づいていない人が多い。

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2012年07月07日(土)

二世に学ぶ事業承継の教訓（37）自分を陳腐化させよ

二世経営者と話をしていると、皆さん共通しておっしゃられることがある。それは「得るは捨てるにあり」ということ。何かを捨てるから次が入ってくる。だからどんどん捨てるように…ということだ。ある工務店の社長は「自分の中に入ってきたものを陳腐化させなさい」と語った。自分のやり方を否定し、「やる」と決めて成功事例に学び、やることをやる。新しいものを吸収し、どんどん変化していくことだけが生きる道である。

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2012年07月06日(金)

二世に学ぶ事業承継の教訓（36）「やってはいけない」の掟

某新聞販売店の新事業に取り組むときに、自社に課した「やってはいけない」の掟があった。①先行投資が必要なものはやらない　②在庫を抱えるものはやらない。慣れたビジネスモデルの中で少しづつやっていくことを旨としている。そこで始めたのが、地域No.1の惣菜会社と組んだ夕食の宅配。夕刊配達前の昼の二時ごろ、新聞を配るバイクの荷台の籠を付け替えて配達する。惣菜会社のブランド力もあり、当初から目論見どおりの成果が出ている。

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