昨日紹介したＫさんの理想は組合事務所を｢ここに来れば何かが解決できて自分がリセットできる。そんなホームグランドのような暖かい場所にすること｣。そんな彼女は組合員からの｢住宅ローンは3年固定と5年固定どっちがいいのかな？｣という、銀行員が回答を避ける難問にも答えている。そのアドバイスは目一杯情報を集めて提供するだけでなく、決断するときの心得を伝えるもの。本当の思いやりを持った人でないとそこまでできない。
Ｔ労組の専従書記のＫさんは、｢お役に立てますか運動｣を展開している。彼女は2児の母でパートだが、組合員の相談に乗れる自分になりたくて、ファイナンシャルプランナーや産業カウンセラー、キャリアカウンセラー等の資格を僅か3年間で取得した。また相談のスキルとしてリフレーミングやラポールつくりもセミナーに参加してマスターしたという。こんな人が常駐している組合は本当に幸せだと思う。
不況のせいで外食を手控える人が増えた。そして家で食べるもおかずも質素になった。それでもご飯を美味しくするためのもの…ということで｢ふりかけ｣が大ヒット中。他にもおにぎりの売上げも凄いという。食品にトヨタショックの影響は小さいというが、ふりかけがヒット商品になるとはなんと世知辛い世の中なのだろう。今後は少し具材にこだわったふりかけが出てくるのだろうな。
東急ハンズのチラシが入ってきた。トップ頁の上段にあったのは、なんとパーティ用のコスプレ衣装！それも女の子用のものばっかり！女の子はこんなの着て、会社の忘年会？それとも彼氏の前に登場するのか？他に「えどはるみ」「ヘキサゴン」「髭男爵」変身セット。カミサンは「誰がこんなことやるのかな〜」と懐疑的だが、こんなカッコする若者が登場する忘年会の会社は捨てたものじゃない。
トヨタショックの落ち込みは大きい。当地区の百貨店の落ち込みは前年比11%減。特に美術品や高級家具などを扱っている店で厳しい。対して飲食料品は微増。外食を手控えて、家で料理するケースが増えているのだ。ユニクロは満員御礼。ホームセンタの人出も多い。安価商品を大量販売する店舗は大賑わいだ。人がいかに高級品を「勤労収入」で買っていなかったかよくわかる。勤労収入で高額品を買うのは間違いなのだ。
タクシーの運転手に頼んで1時間かけて金沢の町を案内してもらった。金沢の魅力はとても小さな範囲に様々な時代が内在していることだとわかった。前田侯の時代の神社と兼六園。江戸時代の置屋。明治時代の学校。そして昭和を髣髴とさせる香林坊に、未来を切り取ってきたかのような21世紀美術館。自分がどこにいるのか見失いそうな彷徨う感覚が金沢の魅力だ。白人観光客も多く、異彩を放つ都市である。
金沢の某金融機関で研修。上期の住宅ローンは好調だったようだが、理由は誰に聞いても｢金利が安かったから｣。それを嬉しそうに語るのを聞いてガッカリ。確かにそれは一因だがこれだけが理由なら金利次第で｢金利が高いから売れない｣と愚痴られるだけ。本当は土曜・日曜もローンセンタを営業し審査期間を短縮などそういう現場の地道な努力があったからこそ伸びたのだ。そこを忘れないで欲しい。
富山の社長は不景気を生き残る３つのコツだけを社員に求めていると言った。｢モチベーションアップ｣と｢スキルアップ｣と｢コミュニケーション｣。わが意を得たりでマネージャはそれに注力するしかない。コミュニケーションが活性化すれば問題の8割は解決する。仕事が少ない時には勉強するしか他にない。問題はモチベーションアップで、新聞読んでもTV[を観ても暗くなる時代。カラ元気で吹き飛ばすしかない！
富山で講演会。講演後の懇親会である経営者が随分と絡んできた。同社は下請け企業だが、大手に一社依存せず、現在７社と取引しているという。それだけの技術があるということだが、その社長から「すごくできる職人に、できない奴の二倍の給料を払う。どうもそれは違うんじゃないかという気がするのだが、先生はどう思うか？｣と聞かれた。職人の間でそこまで格差を付けるべきかの問題。私も2倍ほどの差には違和感がある。
ゴルフで石川遼くんの賞金総額が1億円を突破した。それでいて奢ることなく、感想を聞かれればお世話になった人への｢感謝の言葉｣。30代のゴルファーが頭を茶髪に染め、髭を伸ばし、ダブダブのズボンを履きへんてこな帽子を被る。そのため人気がなくなったスポーツを当たり前の清楚で礼儀正しい17歳の青年が変えつつある。やっぱり世の中は実力以前に礼儀なんだ。彼の活躍と人気を見てそう思う。