ミツカンの『純玄米黒酢』の開発物語を聞く。黒酢が健康に良いと騒がれたのが97年。このとき即市場参入しなかった。それは97年当時は本当に黒酢が健康に良いのか｢お客様に説明できる明確な定義が世の中になかったから｣。その後JASで疲労回復などの効能が認められ、｢お客様に明確な説明ができる環境になった｣として03年にようやく発売。本物を求めて慌てない質実剛健な姿勢に感心した。
去年呼ばれた講演にまた呼ばれる。去年と違う話を、というので3年前までよく話していた昔の演題と話すことにした。中身は今話しても通じそうなことだからである。久しぶりに昔ネタで話せると思って私自身はワクワクしていたが、聞く人の顔を見る限り反応は芳しくない。「話す内容が普遍的なことでも聞く側の立場が違っている」ことに気付かなかった。コンサルはいつも旬ネタじゃないとダメや。
先日の雑談の中で、｢アイデアとはどういうことを指すのか？｣と尋ねた。すると、ある人が｢理論的には可能だが、実際には不可能なことを可能にする方法｣と答えた。鋭いが、これは「特許」の定義だろう。アイデアはもう少し前の段階。アイデアとは「対極にある二つの要素を組み合わせたもの」をいう。｢美女と野獣｣｢王様と乞食｣｢ヒーローとシャドウ｣。そういう対極や表裏の組み合わせなのだ。
創業会長が外資系企業の女性社長と対談したときに最初にこう聞いた。｢仕事、楽しいですか？｣。するとその女社長は｢いえ、辛いです｣と答えたという。ヘッドハンティングされた彼女は毎日昼食の時間に社員を何人か集めて意見を聞いている。そのことが肉体的にきついというのだ。全社員の話を聞くのが一番辛かったと述懐している経営者は多い。人の話を聞くのはそれほど辛いことなのだ。
上場会社の会長から｢先生には講演ではなくうちの幹部社員と雑談して欲しい｣と頼まれた。雑談とは、会議室に同社の幹部が約10名を集め、その参加者から出てくる日常での相談に、随時私が応じるというもの。一方的な講演よりも幹部のためになると考えてのことだ。こっちは出たとこ勝負になるが、適度な緊張感があっていい。ユニークな経営をされる人は勉強会のスタイルひとつユニークである。
卒業した小学校から電話がかかってきた。6年生の総合学習の時間に、私に｢経営コンサルタント｣という仕事を紹介して欲しいという話。狙いは同小学校版の13歳のハローワークを作るため。しかし、コンサルタントという仕事をどう伝えたものか。学校近くの文具屋の再生について考えてもらう等ネタ作りが大変。いつか『ようこそ先輩』をしたいと思っていたが、いざ直面するとなんとも難しいものだ。
万博のテーマは｢環境｣。が、各パビリオンは環境を掘り下げているとは言い難い。しかし、ある名古屋の財界人は｢今回の万博はグローバル・ループを歩いて回って『ああ環境だなあ…』と感じるのが大切なんだ｣と語っていた。この言葉は今回の万博の魅力を端的に表している。その証拠に、一度行くともう一度行きたくなるのだ。広さとか風とか。大きなものに包まれる快感に似たものを感じる場所だ。
万博で名古屋市内も込んできた。休日は名古屋駅のコインロッカーが満杯。こんなことは考えられなかったこと。また駅裏の地下街エスカは、フィギュアの専門店が2店あるほどの穴場だが、ここの山本屋のうどんと矢場トンの味噌カツは長蛇の列である。皆、名店をきちんと調べて来ているのだと感心させられる。ちなみにコインロッカーは、JRは無理でも隣接の近鉄・名鉄乗り場なら空いている。
最近、ブログが流行でEnpitu仲間もブログに移行しているようだが、EnpituにはEnpituの良さがある。私のように短文スタイルの場合、過去作品が一覧にできた方が良い。また、短文だと読者に配慮しなくていいのだが、長文だとどうしても読み手を意識する。するとよほどネタがあるときに限られて毎日書くのは苦痛になる。毎日にこだわりたいからEnpituにいるが、時代遅れだろうか。
新規事業開拓の講義で受講生から「イオンにトップバリューというＰＢがあるが、お酒のＰＢはないのは何故か？」との問いを受けた。この日、たまたま酒類卸の社長に話を聞く機会があったので尋ねてみると｢�。丕造世�らといって既存メーカーより安い商品が作れない｣｢��外国産の場合は鮮度面で顧客に敬遠される｣とのことだった。こういう質問を専門家にその都度聞けばそれだけ賢くなる。