某居酒屋の「イベントカレンダー」をご紹介。●映画の日…この日見た映画の半券持参でお食事代10％OFF●星座当てクイズ…担当スタッフの星座をズバリ当てたらドリンク一杯無料 ●ロック（6日）の日…ロックは何杯でも半額 ●炎の火曜日「唐辛子マーク」のメニューは100円引き ●雪だるま（8日）の日…バニラアイスのアイスがダブルに ●サイコロの日…スタッフと勝負、大きい目が出たらドリンク一杯無料…etc．
中部国際空港に展望風呂ができた。ただ、その新聞発表を見てガッカリ。一度の入れる人数が40〜50人と小さいのだ。レジャー用というよりはフライト客用だろう。和風の作り、美しい日本沿岸の眺め、東海道五十三次の絵など。これから旅立つ人やトランジットの人に日本の情緒を伝えるような配慮であろう。しれもわかるが、目玉というならファミリーでリピートが取れる大きさにして欲しかった。
安城市のスーパーで悲劇が起きた。恐ろしいことだがこうした犯罪は、今後も更に発生するような予感がする。そのような社会になってしまっているからだ。米国追従政策は『報われない層』を作り上げ、報われない人を救済するはずだったコミュニティは崩壊した。こんな犯罪を防ぐ手立てがあるとしたら、大人が頑張って雇用を作ることである。こんな人に誰かが「君が必要だ」といえる社会にしたい。
8人が交互に書いたメルマガ本『最強の名古屋商法』は、メルマガ発刊以来1年半になるが、今まで8人全員が一同に会したことが一回もない。それでも本ができてしまった。また、本の編集者と会ったのはただ1人のみ。宅急便と電子メールのみで、本ができてしまった。そしてそれが苦労して書き上げた一冊よりも売れてしまう。皆、｢実感がないね｣と言い合っていたが、これが21世紀のLIVEなのだ。
仲間8人と書いているメルマガが本になった。タイトル『最強の名古屋商法』。著者はメルマガのタイトルそのまま「007名古屋商法」で、収録の全82編のうち私のは16編を納めてられている。この本がよく売れている。発売後4日で2刷り、1週間で3刷りとなり、早くも1万部突破。地元名古屋ではランキング1位だ。イラストやデザインが秀逸なせいもあるが、オムニバス形式が受けたのだろう。
某社には「40%ルール」と呼ばれるルールがある。それは直近の４年間で発売された商品で、全体の売上げ構成比の40%を占めよというルールだ。このルールがあると、営業はいつまでも定番を同じ売り肩で売るわけに行かず、市場の情報を設計部門にフィードバックするようになる。また設計部門も新商品も出さざるを得なくなる。この会社は変化に対応しないリスクを嫌というほど知っているのだろう。
ある営業マンが自分の営業スタイルを『データ営業』だと言った。聞きなれない言葉なので「？？？」と思っていると、事前にいろいろ調べてそのデータを元に提案するのだという。それを聞きながら、世に言う提案型営業や問題解決型営業は、すべからく「データ営業」ではないかと考えた。いずれも客の話をよく聞いて、その情報を元に、解決策を提案している。現場から出る言葉のインパクトは強い。
中国に商品を作らせて、それを国内に輸入し売っている営業マンの話を聞いた。その端々で彼は｢これが私の戦略です｣という。この言葉は他でも聞くのだが、共通しているのは�ー�分が実践している �∪�功しつつある ��数年の継続性がある 時だ。後は�△�いかに標準化できるかと、��でいう時代の変化に合わせアレンジする力である。そして｢これが私の戦略です｣を言える人は輝いている。
某社のショウルームに感謝状が掲げてあった。差出人は本田技研工業。その感謝状には『桁違い品質賞』と書いてあった。この会社の商品品質が、彼らの期待水準に比べ桁違いに良いということなのだろうが、こんな名前の賞を出すところにホンダの凄さを感じる。一方で、そのホンダにそう言わしめる同社も凄い。『桁違い』の言葉に生々しい技術屋の誇りを信頼を感じるのは、私だけではないだろう。
クライアントと飲むと、踊る大捜査線の名台詞｢事件は会議室ではない。現場で起きているのだ｣という台詞をよく聞く。その言葉が多くの人に愛されるのは、誇りと責任を感じている現場の担当者が多いからだろう。現地・現物の大切さをこれほど端的に伝えた言葉はあるまい。計画をその通り実施しないと｢なぜ、できないのだ！｣と本部からは叱られるが、私は叱るより｢どうしたらできるか｣を共に考えたい。