V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2004年09月24日(金) ドラゴンズと名古屋人のセコさ

友人が賭けに出た。といっても、ドラゴンズの優勝決定日の話。現在マジック3。ヤクルト3連戦に2勝すれば優勝決定。そこで雨で一試合流れるとし、1勝1敗と推測。そして優勝決定日は1日のナゴヤドームの広島戦…と踏んでチケットを買ったという。その前に決まってしまえば価値は半減…だから買えず、未だにこんな日のチケットが売れ残る…そう考えるのが友人を含めた名古屋人のセコさだ。

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2004年09月23日(木) 斜に構える人々

研修後のアンケートで、一人ぐらい他人とは逆に最低の評価をつける人がいる。そうした人は、中村天風よれば「知らないことを知っている人へのコンプレックスからの逃避の証」だそうだ。講師におぼろげにわかっていたことを指摘され「なるほど、そういうことか」と思うか「へん、その程度なら俺でも知ってらあ」と思って横向くか。松下幸之助はこの違いが一番だと、『素直』と色紙に書いて伝えている。

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2004年09月22日(水) 「素直さ」に優るものなし

写真館対象の講演会で、撮った写真をアルバムにするだけじゃだめ。もっと額に入れて飾ったり、12枚の写真を並べて演出したり、ポストカードにすることをお客様に勧めるべきでは?と語ったところ、行きつけの写真館が早速これらの新メニューを導入。そうなると買わざるを得ず、頂いた講演料はそっくりこの写真館へ。でも、この店主夫妻の素直さに感服。腕も確かだし大成功間違いなしだ。

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2004年09月21日(火) 突然の雷雨とマクドナルド

子供の習い事の後、いつもショッピングセンタ内のマグドナルドで食事するのが我が家の慣わし。ところが、突然の雷雨。駐車場から店内に移動するだけで濡れてしまいそう。よっ、近くの、道路沿いにある小さなマクドナルドのドライブスルーへ。するとだれもが同じことを考えていたのか、長蛇の列だった。激しい雷雨はドライブスルーの売上を通常の何倍にもする…新しい発見だった。

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2004年09月20日(月) コピー屋をいじめてしまいました

カラーコピー機が故障した。修理を呼ぶと「部品の劣化です。が、今日は在庫がないため応急処置をしておきました」。そこで私が「そりゃ困る。納期が今日中なんだ。キンコーズに頼むと15万はかかる。それをお宅が払ってくれるの?」。すると「私ではお答えできませんが…」と詰まってから「でも、もしまた故障したら呼んで下さい。私、もう一度来ます」。その意気やよし。自己犠牲を払える人は信用できる。

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2004年09月19日(日) タクシーの中。一枚の写真

今日乗ったタクシーには、ステージ衣装を着て絶叫する運転手のステージ写真が張ってあった(昨日のタクシーとは別の会社)。横に自己紹介欄には、趣味はカラオケだとある。カラオケ部に所属し、練習はカラオケ喫茶。年に5回大会があり、先生は居ないので他人の技を盗む、持ち唄は『兄弟舟』で、今の流行り唄は…と話題は尽きない。一枚の写真がキッカケで移動時間が楽しくなった。

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2004年09月18日(土) タクシー運転手の似顔絵

昨日タクシーに乗ったら、後部座席の前に運転手の似顔絵が描いてあった。余り上手いとはいえず、尋ねるとこんな返事。「会社では総務部員が正面無帽の写真を撮ってくれたよ。でもあんまり人相が悪いって人がいうから自分で描いた。下手だけどこの方が評判は良いよ」。ちょっと普通と違えばそれだけで話題になり、運転手に親密感を感じやすい。タクシー会社もOne To Oneを創ろうと必死だ。

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2004年09月17日(金) 楽天社長の高等戦術

楽天が仙台のFCで名乗りを上げた。仙台に新球団が2つということはないから、機構側はどちらかを選ばざるをえず、これで否応なく審査を、それも早急に行わねばらならない環境になった。「公正に、じっくりと時間をかけて…」などとは言ってられなくなったわけだ。来期の6−6実現に向けて、こんな環境を作るために敢えて仙台に名乗りを上げたとしたら、楽天の社長は実に頭のいい人だ。

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2004年09月16日(木) SHINJYO選手の名言

あっはっは。もう笑える。20日、札幌ドームでのSHINJYO。サヨナラ満塁本塁打を放って喜び、一塁ランナーと抱き合って追い越し、結果アウト。そのヒーローインタビューで「今日のヒーローはスタンドのみんなで〜す!」。試合前の練習では場内アナウンス「ツヨレンジャー」に合わせて覆面で登場。わかっているなあ、この人は。これが言えるということは、米国での苦労は並大抵ではなかったのだろう。

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2004年09月15日(水) プロ野球ストライキ�ゥ灰瓮鵐董璽燭領笋箚�

NEWSのコメンテータを務めているが今週は非番でホッとした。というのもプロ野球のストライキが必ず出るからだ。この問題はコメントはしやすい。が、実に多くの局で多くのコメントされているために、何を言っても「どっかで聞いたこと」になってしまう。そこで今週出演した尊敬する御大が何と言うか楽しみしていたが、天晴れのコメント。自分とのベースの違いを思い知った。

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