昨日の生産性改善研修で面白い傾向を見つけた。1回目でリードしたチームは、二回目以降は枚数が伸びず、3回目はいずれも下位に低迷した。逆に3回目に多くの枚数を作ったチームは、総じて1回目の業績は悪かった。ささやかな成功体験が進歩を止め、下位に甘んじた屈辱が新たな改善を生んだ結果だ。これが人間の性だとしたら、トップであっても改善をし続けるトヨタは本当に凄い会社だ。
生産性の向上策を考える研修を実施。４人一組のチームが15分間で封筒をいくつ作れるかを競う。1回目はどのチームもせいぜい３枚。そこで作業の効率化を徹底検証。2回目は10枚できるチームが登場。さらに改善を加えて3回目は20枚以上作るチームが出現。折と糊の役目を分担したり、カッティングの過剰品質を抑えたり。半日で10倍以上改善される事実に、人間の知恵の際限のなさに改めて驚く。
｢夏休みは子供と一緒に、2週間北海道東部をキャンプして回っています｣。ひとつ年上の先輩からの頼りだ。職業は小学校の先生。長男は小学校1年生。休みが長く取れることも羨ましいが、それ以上に子供と2週間会話し続けることができることに驚く。職業柄子供が何を望み何を考えているのかわかるのだろう。子供とキャンプをしながら旅をする…真似してみたい行為だ。
金魚すくい日本一の会社員の不正ばれたことが報道された。この人は3分間で160匹すくった記録の持ち主だが、網を取り替えていたところをビデオにとられて御用。名人と呼ばれ続けるためにやったという。ゴッドハンドと呼ばれることに固執した遺跡発掘詐欺師と本質的には同じ。大会での優勝や、各地に金魚すくい部を創っている地道な人の夢に泥を塗る行為。利己心の代償は大きい。
夏目漱石の『草枕』を再読。｢住みにくいところをどれほどか寛げて、束の間の命を束の間でも住みよくせねばならぬ。ここに詩人という天職が生まれ、画家という使命が降る。あらゆる芸術の士は人の世を長閑にし、人の心を豊かにするがゆえに尊い｣。私は芸術家ではないが書いた本の売れ行きが気になるチッポケなモノ書きである。私の本は読者を豊かにしているだろうか。猛省する日々。
パソコンも買え時だと思い、数日前に新機種を購入。ただしセットする暇がなく部屋に箱ごと積んで一週間。すると突然古い機種がセミのような音と嫌な臭いを発して壊れてしまった。「次」が来たことを知って、自らの死期を悟ったとしか思えない最期。デジタルの権化なのにいつしか情が移るのがパソコンという商品の不思議さだ。この先、廃棄するが心苦しい。
ディズニーリゾートに遊ぶ。真夏日に一日遊びまわってホテル・ミラコスタに戻ってきたときはもうクタクタ。ところが、ロビーを通り自分の部屋にいたるまでの間に無性に元気が出てきた。私だけでなく一緒に行った人たちもそうだから、これはミラコスタの力なのだろう。来店者の疲れを癒し、新たなエネルギーを呼び覚ます空間。素人にはわからない、確かな仕掛けがあるに違いない。
新事業を模索する某社の役員会議。ショウルームを見た後で「こんな方向なら可能性があるのでは？」と語ると、社長は「そういう発想は無かった、いいことを聞いたぁ」と唸り、しばしその可能性を協議。「なんだか行けるそう…」となったところで社長は、「私が一番怖いのはこの話を皆が『ああ、いい話をした』と言って忘れてしまうことだぁ！」とグサリ。マネジメントを知る人は言うことが違う。
松坂／斉藤／杉本／和田／清水／岩隅／新垣…パリーグの防御率ベスト10の顔ぶれだ。余りにも若くてイキの良いメンバーがずらりと並んで感動してしまう。水島新司が描いく魅力爆破のパリーグの世界が現実になったようだ。ベテランがFAでセやメジャーに移ったこともあるが、暗い世界を明るくするのは何といっても若い力。水泳・陸上・体操でも同じことが生きている。企業もかくありたい。
部下が上司に宛てたメールがCCで送られてきた。その中で彼は自分のことを「小職は…」と綴っていた。違和感を覚え辞書で確かめてみると小職＝官職にある人の謙称 とある。偉い人が謙遜して使う言葉なのだ。それをヒラ社員が使えばかえって自分を大きく見せているようで逆効果だ。直筆の手紙なら、彼はもっと言葉を選んだだろう。メールは我々の日本語のレベルを確実に落としている。