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| 2002年07月24日(水) | 未来予測��銀行 |
昨日Ｍ社長と居合わせたＡ支店長と銀行の未来を語る。個人投資家（資産家）にはＦＰがいるが、企業にはそれがいない。銀行はその役目を担うとともに、財務部の仕事をそのまま請負うアウトソーサーになるであろう。個々企業相手にサービスを個別に変える。気がつけば銀行は量的差別化のみにうつつを抜かし、こんな当たり前なことを忘れてきた存在なのだ。
| 2002年07月23日(火) | 未来予測�．僖船鵐害� |
Ｍ社長にパチンコ市場の将来を聞かれ、衰退産業だと答える。今のパチンコ屋は100万円持った人も5千円しか持っていない人も同じ遊び方しかできない。本来ならば所持金や気分次第で遊び方を変えるカジノに移行すべき時期なのに法律制約でそれができず店に改良の余地がない。集客は新機種頼みでメーカーだけが儲かる構造だ。衰退するのが当然だろう。
| 2002年07月22日(月) | 商品進化論 |
商品は一品生産→単品→ラインナップ→カスタマイズというように進化する。単品を開発した企業の選択肢は�．薀ぅ鵐淵奪廚僚室臓´�特定顧客向けカスタマイズ �Ｊ未涼栄覆鬚匹海茲蠅眤�く出す �な未涼栄覆鮹戮�安く出す がある。�，枠力�、�△蝋發さ蚕冦蓮↓�は販売促進 �い魯灰好藩グ明�がKFSとなる。こんな軸を持って企業を見ると実に楽しい。
| 2002年07月21日(日) | 10年で売上を1.5倍にした男 |
Ｋ社で9年ぶりに社員研修。この間売上は1.5倍、人員も倍の18人になっていた。率いるのは当時課長だったＹ取締役営業部長。当時の駆け出しの社員も今では複数の部下を抱える管理者だ。「部を大きくしよう、彼らを育てよう」と思い描かなければ組織は絶対に大きくなれない。その夢を描き、皆の精神的な支柱であり続けたＹ部長の胆力に脱帽した。
| 2002年07月20日(土) | 次に売れる本を予測する |
企業は戦略・組織・システム・スキル・人材・風土・価値感の順番で変革するとマッキンゼーは主張する。この流れと、私への仕事の依頼内容は符合する。99年頃には戦略立案ものが多く、00年〜01年は組織変更やシステム構築ものが多かった。そして今年は、教育体系構築と、次世代人材開発。この流れを基準にすれば次はどの本が売れるか予想できる。
| 2002年07月19日(金) | ５〜10年先を皆で考える |
最近、ビジョン開発の依頼が多い。中期経営計画ではなく5〜10年先のビジョンを考えて欲しいという内容。それも当方が一方的に請け負うのではなく社員と一体になって、ワイワイガヤガヤやってくれと言う。国家の衰退、中国の勃興、少子高齢化…本業回帰・リストラ・ＩＴ投資が一段落した企業は、次世代人材開発と共に10年先を見つめ始めている。
| 2002年07月18日(木) | 資本の論理と独立自尊 |
某大企業の系列会社の社長と面談。社長の危機感の中に合併・付け替えがある。もし業績不振になれば、好業績の別の会社と合併するかもしれない。また好業績事業を他の会社に移管する付け替えも起こる可能性もある。さらに親会社の不振事業を押しつけられる可能性もある。市場の論理より資本の論理に直面する、独立自尊を愛する社長特有の危機感だ。
| 2002年07月17日(水) | 超スキマ商品 |
息子が派手な紙の王冠を被って幼稚園から帰ってきた。近々誕生日を迎えるため、お誕生日の王冠を頂いたのだ。この王冠は既製品で｢おたんじょうびおめでとう｣は既に印刷され、名前・身長・体重が書き込めるようになっている。全国の幼稚園児の多くが同じ王冠を被っているのだろう。特定市場の特定限定用途商品。これぞ超スキマ商品と感心した。
| 2002年07月16日(火) | 若手に会社の過去を否定させる |
某商社で歴史分析を実施した。過去10年間の顧客別、商品別の売上ベスト20と方針書の推移の一覧を用意し、｢この10年を３つの時代に分けるとどうなるか｣等の質問をした。若い社員から｢成り行きの時代｣｢混迷の時代｣など業績低迷の時期を厳しく批判する意見が出た。同じ若手は今後３年は「自社ブランドの時代」にしたいと熱く語る。温故知新、自社内の歴史から学ぶことは多い。
| 2002年07月15日(月) | コンサルタントの使命 |
新進気鋭の会社から旧態依然とした大企業に移ったＡ氏。｢『この会社は正しいか正しくないか』ではなく、『今までどうやってきたか』が判断基準になっている｣と嘆く。コンサルタントは｢何が正しくて何が間違っているかを示す人｣だと三枝匡氏は著書の中で述べているが、Ａ氏の言葉に企業経営に外部から関わる価値はまさにこの一点にあると痛感した。
