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| 2002年07月14日(日) | ありがとうございます「ご心配コール」 |
水曜日に岐阜地区が大雨に見舞われた。私は、昼のNewsを見てビックリし、あわててカミサンに３日分の非常食を確保するよう出先から指示。台風のコースは東に逸れ杞憂に終わったが、友人４人から｢岐阜はひどいみたいだけど大丈夫か？｣の心配コールをいただいた。有り難いなあ…と思うのと同時に、そんな心配りができる友人を羨ましく思う。
| 2002年07月13日(土) | 目で見る管理�（嵒癖� |
某医療品工場の入り口横に、真っ赤なテープで囲った空間があった。この空間は返品置き場。わざわざ入り口横を返品置き場にしたのは、返品が社員の目に留まるようにしたためだ。処分決定まで約10日間。それまでは返品の山が｢こんなにも返ってきたぞ…皆、恥を知れ｣と無言で前を通社員に語りかける。無駄（失敗）を見せるようにする見事な工夫だ。
| 2002年07月12日(金) | なんと！購読新聞代15億円 |
某大手ゼネコンの部長。｢会社の全事業所・現場事務所で購読している新聞代は総計いくらだと思います？15億円ですよ。余りに大きいので全国紙１、地方紙１、業界紙１にして半減するようにしました。購読雑誌も減らすことを検討中です｣。リアルタイム情報はインターネットで見る時代。購読誌の豊富さが優秀な組織を演出した時代は終わったのだ。
| 2002年07月11日(木) | 上場企業が赤字体質な理由 |
業績好調のプラント設備業者の社長。「上場企業の１／３が赤字ですねえ…規模はでかいし、頭が良い人が集まっても、それだけじゃ駄目の証明ですね」と私が言うと、｢上場企業は赤字になって当然の体質ですわ｣とケラケラ笑う。どこが赤字体質ですか？と聞くと｢コスト意識がない｣とバッサリ。そりゃそうだ！と二人で大声を上げて笑ってしまった。
| 2002年07月10日(水) | 口惜しくて眠れない夜 |
その部長には認めたくない…と気持ちもあったのだろう。某社の飲み会で酩酊した部長が締めの挨拶で自分よりも若い新社長を呼び捨てにし、「死ねぇ」と叫んだ。社長の器量も大きく、周囲の反応は酒宴の戯れ言で片づけたが、居合わせたコンサルタントはいかに振る舞うべきだったのか…その答えが見つからないことがどうにも口惜しく、眠れない。
| 2002年07月09日(火) | 社内インセンティンブの鉄則 |
某社が携帯電話の社内販売キャンペーンを行った。紹介１件につき１ポイント。５ポイント溜めた人には5,000円相当のシャディのギフトカタログが本人ではなくご自宅の奥さん宛に贈られる。突然のことに奥さんは大喜び。会社が与えるインセンティンブは「大きい場合は本人に、ささやかな場合はご家族へ、でも相手がビックリするほどに」が鉄則である。
| 2002年07月08日(月) | 感心！ハリケンジャーの構想力�� |
ハリケンジャーに関して思うこと続き。��情報と対応が早い。本屋でハリケンジャーBOOKを見ると、まだＴＶ放映されていない新たな仲間が登場している。玩具屋では今日放送された新ヒーローの玩具がもう販売されている。すべて綿密にスケジュール・コントロールされた結果なのだろう。５レンジャー以来培った複合コンテンツ販売戦略は、ここにマーケティングの髄を観るほど天晴れである。
| 2002年07月07日(日) | 感心！ハリケンジャーの構想力�� |
ハリケンジャーに関して思うこと。�．蹈椒奪箸隆甼颪魏杙卩笋蠑譴杷笋辰討い襦Ｋ榲�は玩具を売りたいバンダイが、菓子売り場で売るために申し訳程度にラムネ菓子を入れているのだ。考えた人の顧客志向の強さに感服。�∪錣な�が単調。５人はなぜ横一線に並ぶのだろう。フォーメーション（陣形）を作るのが下手なのは、日本人の欠点かも知れない。
| 2002年07月06日(土) | 感心！ハリケンジャーの構想力�� |
人気ＴＶ｢ハリケンジャー｣のいろんなコンテンツを集める。関連グッズを売るための仕掛けは実に参考になる。主役３人の各武器と、それが合体したときの武器。そして新たに加わった２人の武器。さらに全員を組み合わせた５人の合体兵器…すべて商品化できる。この構想力と、それをおもちゃとして再演してしまう設計力。日本人特有の強さがここにある。
| 2002年07月05日(金) | 仕事を休んでいい人・だめな人 |
貴乃花がまた休場し、横審は前例がないと非難囂々である。しかし、他のスポーツでは怪我をして1年休むのは常識である。それを数カ月でカムバックせよは性急すぎだろう。プロ選手はいったいどのくらいの休みなら許されるのか。そして育休・産休など社員の場合はどのくらいなのか。審議員たるもの前例の有無ではなく己の基準として判断して欲しい。
