仕事はやはり信頼関係だよね。今ＴＶで医療現場のことがやっているけど、これがないとその先へは進めない。自分がやっている仕事もそう。お客さん商売である以上、お客さんが自分を信頼してくれないともうだめ。字部員自身もそれを念頭に置き、いかに信頼してもらえるかを考える。中にはお互いの考えのすれ違いから、お互いに不信感を募らせたお客さんもいる。その人とはこれからも相手しなければいけない人だから、どのように修復していくのか、非常に悩む。一度壊したものはなかなか治らない。ああ、悩む。