毎日が戦争だ。 今日もお客さん(のお母ちゃん)と電話で30分以上やりあった。わがまま言いたい放題だったので、早く解決すべく、ある程度相手の意に沿った、妥協案を提示した。ところが、いろいろと難癖をつけた挙句、わがままをいかにも正当であるかのような口調で散々ほえまくる。電話を切ったあと、ため息とともに脱力感が襲いかかった。 別のお客さんは、裁判を起こし、法廷で争うといい始めた。自分の意見がすべて受け入れられていないと、すぐに訴えるだの、仕事を妨害するだのとおっしゃられる。 今の世の中、話し合いで解決すべきとおっしゃる方が多いが、すんなり解決するわけない。話し合いを持ちかければ、要求を100%こっちが呑むまでまったく妥協をしない。まるで自分が優位に立ったかのような対応をする。これでは解決するものも解決するはずがない。
いつまでこんな戦いが続くのか…。世の中の人間が醜く見える、嫌になる。
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