第2は、多数のYoutuberの出現で、PCから得られる知識情報量が多くなり、コンサルティングに求められることが変質したことだ。知識だけならいくらでも簡単に手に入る。読者が「この本にこんなことが書いてあった」と、著作権侵害もいいところで紹介している。ゆえに知識情報の提供に全く価値はない。価値あるのは付与ではなく「課題の特定と課題解決策の引き出し」だけ。その本質が見えた1年だった。