V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2020年10月31日(土) 高野登さんの講演録�じ楜劼里燭瓩砲�金を使え

高野さんは、リピートオーダーを取るためには、お客様のために必要以上にお金を使うべきだと言う。すると、そのお客様がお友達を連れてやってくる。お客さんから「どうやってお金を取るか」それば狩りを考えていると、お客さんは去って行ってしまう。お客さんのために一生懸命時間を作り、そこに相対するとそのお客様が友人を連れて帰ってくる。私にはその姿勢が足りないのかもしれない。


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