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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
既存のプロセスをテクノロジー化しようとする日本人の特性だ。パナソニックは、レジの自動化を進めるべく自動レジ機を開発した。ところが同じころ、 Amazon はレジそのものをなくした AmazonGOを作ってしまった。この二つは目的が全く違うので、使われる技術も全く違う。既存のプロセスをテクノロジー化するときは、そもそもそのプロセスは本当に必要なのかを問い直さないといけない。そして、新しいプロセスを考え出していく必要がある。
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