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| 2018年08月12日(日) | ISOWA見学記�┛貘隆兇魄蕕鵑正い鼎� |
そこで「社員の想いをざっくばらんに言い合える場」をつくろうと思い、仲間に声をかけた。すると社員の反応は「何でやらにゃいかんのだ」と理解がない。結果的に「やりたい人だけ」が集まった。そして、不満ばかりをぶちまけた。が、そのうち「会社に文句ばかり言っても仕方ないので、自分たちでやろうと言い出した。そして、指示命令なしで、自分たちの創意工夫でリードタイムを35%も短縮した。それが自信となって、社風改革がスタートしたという。この変革は、私はクライアント先でよく体験している。不満をぶちまけ、それを「あなたの気持ち、想いはわかった」と受け止めてもらうと、承認された嬉しさから人のモチベーションは上がる。そして、自主的に取り組んで答えが出ると、人は「仕事って面白いっ！」て思うのだ。
