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| 2017年05月04日(木) | 上司と部下が良いコミュニケーションをとるコツ |
花房先生に、上司と部下の間のコミュニケーションを上手く行かせるコツを学んだ。それは上の人が細かくてつまらない話を真剣に考えてあげることだという。叱る時は事実を確認し、事実に対して「それは違うよ」という。特に数字を取り上げると、叱ることの基になった「ズレ」が見えて良いという。また、褒める時は、具体的な事実を褒めるようにする。具体性が欠けるとそれはおだてているだけになってしまう。これらのことは私も気が付いていたことだが、大先生から同じような回答が得られて自信になった。
