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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
長野でクライアントの支店担当者による半年間の営業成果の発表会。見事チャンピオンに輝いたのは、半年前に4位で入賞を逃したＡ支店だった。このときＡ支店の次長にある改善アドバイスを授けたら、次長は「私が悪いのではない。部下の担当者が悪いのだ」と言い訳をした。そこで私は「何を言おうが私はあなたを信じない。どんな問題も上司のあなたの責任だ！」と叱った。そのことを糧にしたのか意地の源にしたのか、その後この次長は担当者と二人三脚で客先訪問を実施、見事栄冠を勝ち取ったのだ。Ｖ字の谷が深い人は、浮上するときのジャンプも人一倍大きい。そのことを証明してくれたＡ支店の次長に心から感謝したい。 |