管理者研修で「部下を知る」大切さを講義で説き、部下との面談を勧めているが、部下が何もしゃべらない…と嘆く人は少なくない。そういう人は、部下が情報を紙に書いて持ってくるよう仕掛ければ良い。書いてもらう質問は２つ。� �100点満点で今の自分は何点か？」�◆崚�部をもっと良い部にするためにカイゼンすべきことは？」。まさに究極の質問。これだけで部下を動機付けることができる。