遠い約束
DiaryINDEX｜過去｜未来
| 2008年09月05日(金) | 変な奴がキターーー(゜∀゜)ーーー!!! |
係長と貸付の女の子が休みですた。
なので、出納・貸付を兼務しつつ
窓口の応援にも入っていたのですが…
変な客（♀）にあたってしもたー…(;´Д`)
やってくるなり、番号札も引かずに
ふてぶてしい態度で、
いきなりローカウンターに座りよったので
「こちらの窓口へどうぞ？」と声を掛けたら
「こっちでええわ」とか、つっけんどんな態度。
若干イラッとしつつも、
とりあえず応対してやるかーと思って行ったら。
「支店長変わられたの？
１千万も定期しとるのに、
挨拶無いなんておかしいんじゃない。」
とか言いよる。
アタシは転勤したばっかりで、こんな客なんて知らんし、
とりあえず名前聞かないかんよなと思って、聞いたら
「こんなに定期しとるのに、名前聞くなんておかしい」
と言われ。
「あ、この人、ヤバイ。早くなんとかしないと…！！！」
と察知。
アタシの中で、危険フラグが立ちますた。
入行した時から、この支店に勤めてる１コ下の子が居たので
「なんか、この人ヤバそうなんやけど…」
と、コソコソ聞いたら、筆談で
「超クレーマー。頭おかしい。ヒステリー」とのこと。
金利がどーこーとか、
金利上がったら電話してきて欲しいとか、うるさい。
そして、話が通じない。
何を言っとるのか、意味が分からない。
とりあえず、支店長と代理さんにバトンパス♪♪
応対してる間も、
「早くしてもらえる！？」とか
「お腹空いとるから、イライラしとるんやから。」とか
阿呆発言をかましとる。
挙句の果てに、粗品で代理さんがBOXティッシュ渡したら
「ティッシュなんて要らん。エコバック無いの！？」
とか、ほざきよる。
うちの支店には、それは置いてないんだけど、
そう代理さんに伝えてもらったら
「名張支店では置いてあったのに、無いわけ？」とのこと。
もうね、名張支店でも何処でもいいから、他所へ行けよ、と。
どうやらこの客、以前にも うちの支店で
渉外さんと、前にいた行員さんに突っかかってた
超クレーマーみたいで。
かなり噂になってる客だったみたい。
ちゃんと説明してんのに、
「何言っとるか分からんわ」とか言い放つ客に
「はぁ、申し訳御座いません（棒読み）」と
思わず返してしまうアタシ。
ごめんね、女優になりきれなくて（素。
こっちに非があって謝らなきゃいけない時とかは
結構、心臓バクバク言うようなアタシなんだけど
今回の客は、意外に冷静な自分も居てｗｗ
「あ、何言っても駄目だ、コイツには」
と、悟ってたからなのかもだけどｗ
ローカウンターで代理さんと支店長が応対してる間、
アタシは、ハイカウンターの方に戻ったんだけど
仕切りがあって、見えないことを良いことに
隣に座ってる窓口係の人と一緒に、
イーーーッッ(@｀皿´@)って顔してましたｗｗ
しっかり、防犯カメラに映ってるっていうねｗ
こういう客は、どれだけお金持ってたとしても
定期解約して、他所に行ってもらって構わない。
どうせ、定期だし。
というか、他行で断られて来てるのかも？？
資産運用も興味はあるみたいだけど
こんな客に投信なんて売ったら
後々トラブルになること目に見えてるから
「絶対売っちゃ駄目」との指示が出てるとのこと。
そらそうだわな。
金曜日で、人の居ない忙しい日に
とんでもない客に当たってしまったわ、ほんと。
厄日すぐる。
疲れ、倍増♪♪♪
