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　電話応対

先週から会社で自分の席をもらって、そこで
研修をしている。

隣の席は業務リーダー（みたいな。よくわからん）で、
その人あてにけっこう電話がかかってくるので
毎日けっこう電話応対をすることになっている。

社外からはかかってこないのでまだ安心だが、
けっこう聞き取れないもので。
かつ、名前を聞き返すのはなんともきまずい。

結果・・

「誰かわからないけどお電話です」と
隣のリーダーに渡すことになることが多い。

今日の昼の電話は相手の名前がうまく聞き取れた。
「○○さんはいますか。」
『えー、○○はただいま席をはずしております。』

ホワイトボードで行き先を確認。あ、食事中だ。
『今、ちょうしょくに行っているみたいです。』

ちょうしょく？やばい、間違えた。
普段使わない言葉を使うから…。

軽く流して欲しかったのに、返事はこうだった。
「へえ、遅い朝食やね。」

・・・さすが大阪人。

2003年07月01日(火)

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