| 2002年10月31日(木) |
巨人と三越･････ |
ひえ〜〜
日本シリーズ、巨人が優勝してしまいましたね。
突然ですが、うちは、いろいろな百貨店に入っていますが
絶対に配属されたくない百貨店があります。
そう････もちろん三越系
しかも、三越系って、かなりうちでは力入れちゃってるんだよね
三越限定デザインなんてもんまで作っちゃってるし。
今日もきっと大変でしょう。
もちろん、有無を言わさず全員出勤です。
えぇ、何があろうとも。
休み予定だった？予定が入ってる？
そぉ〜〜んなの関係ありませんとも。
リカちゃんが待っていようと
アサコが待ってようと
ユウカちゃんが待ってたって
↑････他に例えはないのか？
全員出勤です。
だいたい、優勝っていつ決まるかわかりませんよね。
リーグ優勝も、今日か明日か？
日本シリーズも、今日か明日か明後日か？
もちろん、その間ずーーーーっと待機です。
スタッフは毎日、巨人の動向を気にして
野球中継とか見ちゃってるわけです。
ついに優勝してしまうと、電話がかかってきます。
･･･････徴兵です。
しかも出兵すれば、マネージャーに追いかけられて
「優勝ハッピ」
「頭にハチマキ」
「手にメガホン」
を、強制装着。
･････ずぅえぇ〜〜〜〜〜〜〜〜ったい嫌
そして、そこはもちろん、屍を踏んで歩く最前線。
あぁ〜〜〜〜･･････
三越店の皆様、頑張ってくださいませぇ〜〜〜〜〜
| 2002年10月23日(水) |
お客さんの思い込みって困りモノ |
基本的にね、お客様とお話をするのは好きです
私、別に接客が長くなるのは、全然気にならないんです。
そりゃ、効率は悪いけど（笑）たいていオーダーものって長くなるし。
で、散々ながくお話しても
たま〜に････？？？という事に遭遇します
先日、ソファカバーのオーダーを受けました。
○○○という名前の生地で
（うちは、生地一つ一つに名前が付いてるの）
色違いで２組。
オーダーものは出来あがるまで、日数がかかります。
その間、お客さまの脳内で何が起きてるかなんて･･･
わかるわけありませんよね。
オーダーを受けて１ヶ月ほどしてから（まだ出来てない）
お電話がかかってきました。
「あのね、ソファカバーと同じのね
×××って生地だけ買うこともできるのかしら？」
････？えぇ、生地だけ買う事はもちろんできますよ。
でもね。
「あのぉ〜･･･ソファカバーと同じですよね？
お客様がオーダーされたのは
×××という生地ではなく
○○○というお生地になりますけれども？？」
･････。
「えぇっ？そんなはずないわ。×××だと思ったけど･･･」
慌てますとも。い、いやいや、ちゃんと承り票に･･･
「あの、ご注文書のお控え見ていただくとわかるんですけども」
↑あくまでも、ゆっくり優しく（笑）
「････そうだったかしら〜？
×××って言ったと思うんだけど････」
「え〜と･･･お店に置いてあったソファと同じお生地ですよね？」
そうそう、思い出しました。
お店のソファ見て「これがいいわ」って言ったんだもん、このお客さん。
「そうそう、そうよ、それそれ。それとそれの色違い」
ほーーーーーーっ！！良かった！！
つまり生地名を勘違いしてただけなのね
「あ、そちらのお生地はですね、
×××ではなく○○○というお生地なんですよ〜」
「あらぁ〜そうだったのね。じゃ、また近いうちに生地見に伺うわ」
････ちょっとビックラしたけど、良かったわ。
ってわけで、この方、また来店して、
２種類生地を選んで迷ってまた来る事になりました。
「お生地の品番控えておきますね」
と、２種類の生地の品番を控えて差し上げます。
で、よりによって選んだのが
「紺の○○○」と「赤の×××」（笑）
おいおい、大丈夫かぁ〜？？？
「たぶん×××にすると思うけど････」って言いながら。
案の定、注文の電話がかかってきました。
別のスタッフが受けてるのを横で聞いていたら････
「ハイ『紺の×××』ですね。お客様のお電話番号を････」
くぉらぁ〜〜〜〜〜っ！！受けるなっ！
そんな生地は存在しませんっ！！↑よくわかってないスタッフ
「電話、かわって！」（ってか、最初からかわれよ････）
「こんにちわ。いつもありがとうございますぅ〜
で、ですね。×××には紺は出てないんですよ〜
紺は○○○になります。」
「あら････そうだったかしら･･･？」
「このあいだご覧頂いたのは
『紺の○○○』と『赤の×××』になります。」
「えーっと･･･○○○はソファの柄よね？」
そーよーーーーっ。その調子よぅ〜〜〜〜
ソファの柄が○○○、星の柄が×××よ？ねっ？？
「○○○はちょっと大人しすぎたのよね〜････
やっぱり×××かしらねぇ〜〜〜〜
じゃ、紺の×××にしようかしら」
････････だ〜から〜〜〜〜〜〜。
それ、無いの。わかってぇ〜〜〜〜(>_<)
注文してくれるのは良いけど･･･
なんか、取り寄せてる間にまた別の物になりそうだな。
･････お客さんの脳内で
↑これはもう、こっちには手の施しようが無い････
| 2002年10月21日(月) |
風邪ひいてる暇もないの！ |
だからね、忙しいんです
･････････遊興娯楽に(笑)
ところで、最近寒いですよね
猫が、サムサム〜って布団に入りますもん
というわけで、
あって見ても「風邪」こっちみても「風邪」
そしてふと気付くと、
ん〜････私も、なんか喉がおかしい。
でもね、風邪ひいてる暇もないのよ！！
まさに、「人生は短すぎて退屈している暇はない」し、（byシシィぱぱ）
だったら、なおさら風邪ひいてる暇だってありゃしないわよ！！
だまぁ〜し騙し、
風邪っぽい？いや、大丈夫！というラインを
フラフラすれすれで飛行しています、私(笑)
ガラガラガラガラと、これでもかと、うがいをし
喉あめを絶やさず、水分を充分取り
お薬をかる〜く飲んで、あたたかくして寝る！
ついでに、今日の夕飯は代謝が良くなるようにチゲ鍋だ！
とても、几帳面(笑)
「娯楽」がかかると、
なんて生真面目な私！
････なのに、なんで「早く寝る」
これだけはできないの？？↑一番重要では？
だから「治るとも治ってないとも」
どちらとも言えないラインをフラフラしてるのね･･･
（早く寝て治してしまえよ！(笑)）
| 2002年10月20日(日) |
残業してる暇ないの！ |
最近ねぇ〜休みが少ないんです。
だから、早番の後に出かけるしかないんです。
言いかえると、用があっても、仕事してから行く････
ってなわけで、ユウカ茶です♪
もう、昼間から大変よ〜
「すいません、今日は残業できませんから」
と、言いまくり(笑)
あぁ、それなのに。そういう日に限って忙しいのよ。
何も片付かないのよ。これをやっておかないと････
ってことが、山積みなのに、どんどん上がりの時間は近づいてくる。
「休憩時間も要らない。だから残業しないの〜っ」
↑必死(笑)結局上がる直前に行ったけど
休憩から帰ってきてから、さぁ、あと２分で上がりよ♪♪
着替えて〜･･･なぁんてヘラヘラしてたら。
「すいませ〜ん････」お客さんの声。
･･･････････私を見てる？よね。だよね。
「ハイッ？？」←悲しき条件反射のスマイル
「ベッドの予約お願いします」
べ、ベッド････！！ベッドリネンじゃなくて、ベッド････
ふう････家具のオーダーかい････
↑契約書を起す必要がある
たいてい、オーダーに入ると、確認事項等含めて
契約書を作り、サインをもらって････
で、最低でも３０分は必要です。
が。今日の私にそんな余裕はありませんとも。
「こちらですね、実物はご覧頂きましたかぁ〜？」
↑作戦その１
実物見てなかったら
「見たほうがいいですよ」
と言って、今日は返す(笑)
「ハイ、今○○店で見て来ました♪」
あ、そ。その足で来たわけね
百貨店自社カードがあるので、それを使いたい人が
よく、他店でみて、うちに注文に来るんですよ。
「では、詳細のご説明などは、お聞き頂いてますか？」
↑作戦その２
説明を省略したい(笑)
「ハイ、○○店の方に説明していただいたので大丈夫です」
よっしゃっ！！必要ないわね
そこから早いこと(笑)
「色は？おサイズは？シングルですね。おひとつで？
個建てですか？間口は大丈夫ですか？不用家具の引取りは？
お届けまでに、日数かかりますけど、よろしいですか？」
怒涛の勢いで、確認(笑)
もう、間違えちゃいかん、
と思うからいつもよりも熱心に確認のうえ確認。
指差し確認状態です。契約成立まで１０分････
お客さんも、そんなんでお金ポン払っていいのかしらね････(笑)
日記がね、なかなか書けないです。
何故かと言うと･･･結論から言うと
車が無いからなんです。
とーとつ過ぎますね。
順を追って話しますと、日記はたいてい、モバイルのルナ君で書いてるんです。
でも、持っていくのは、ちょっと重いんです。
でも、最近は車で送り迎えがあったので、
別にちょっと重くてもよかったんです。
ところがっ！！
なんと、1週間ほど前、父がゴルフに車で行って････
行って･････電車で帰ってきたんです。
あれ？車は？忘れてきちゃったの？
･･･って、ンなわけありませんよね。たまに自転車はありますが。
事故ったんです。正面衝突で車はぐちゃぐちゃ。
再起不能、修復不可で、廃車決定。
相手はトラックで、フロントがグチャグチャですって。
よく無事で、ノコノコ歩いて帰ってきたわね。
えぇ、今更ながら思いますが。
父は、足首にすり傷一つ作って、それだけでした。
「三島大社に１００円賽銭やったのに････」←帰りに寄ってきたらしい
と、呟く父。う、う〜〜〜〜〜〜〜ん････それって、どうなの？
三島大社だって１００円以上のことはしてやった、
善意の釣りが出るわ、ぐらいの事は思ってるだろうよ･･･
というわけで、車が無いわけです。新しく来るまでは。
不便。すごぉ〜く不便。
もう、何もかもが不便。
ルナ君を持って歩くのもおっくうになりました。
そんなわけで、ちょっとサボっておりました。
サボってる間に、遠征行って帰ってきちゃったけど（笑）
今朝、家をウロウロしていたら、「お見積書」が←車の
･･見積もりなんていいから、とっとと買ってちょーだい！！
（そのわりには、あの形はいやだの、あの色は嫌だのうるさい私･･･（笑））
久しぶりに、トップページと、お城の中を変えました。
ハロウィンも近いしね
というわけで、かなり季節限定になりますが(笑)
ちょっと、怖いですか？
怖いかもしれないですね。でも、たまにはいいでしょう。
よく巷に出まわってるタイプの
カボチャの絵じゃ嫌だったんです。
もっとゴシックに、ややソフトホラーな感じにしたかったの。
ハロウィンの素材を探すのがけっこう大変でした。
漫画っぽい、子供っぽいのが嫌だったの。
ゴシックに決めたかったのですが
なかなか無いのよねぇ〜〜〜。
本当は、目を付けていた物があったんです。
あ、ハロウィンになったらこれ使おう♪って。
すごく大好きだった素材サイトだったのに、
いつの間にか閉鎖していたんですぅ〜〜〜〜(T_T)
あれがよかったのに。あーゆーふうにしたかったのに。
というわけで、幻の復元を求めて。
あちこちさまよいました。
夜中に1人、フラフラとweb散歩。
ハロウィン、素材で検索したり、素材屋さんリンク辿ったり。
でも、これも違う、あれも違う
なかなか思うところに辿り着けません。
あの、ペタッっとした感じのカボチャじゃ嫌なの
もっと繊細な感じの、
ゴスっぽいのが欲しいのよーーーーーっ
そして、何回か検索をしてひっかかってきたサイトに行ってみたら
････本物のホラー素材のサイトでした(笑)
あぁ、表紙がまさに「ホラー」
「Ｈｏｏｏｏ」と不気味な声がします
ひぃ〜〜〜〜〜〜っ
こわいよぅ〜こわいよぅ〜〜〜〜
だ、ダメダメ。怖くてこんなところ見れないわ。
つ、つぎつぎ。うん、次行こう。
また別のリンクを辿ったりしてみました。
お？綺麗系のハロウィン素材？
あら、これこそ私の求める物じゃない？
プチッっとクリックしてみると。
「ＨＯＯＯＯＯＯＯＯ」
････････またお前か。
↑その後３回ぐらい行っちまった
リニュを思い立つと、まず素材屋さんを回ります。
これが、ものすご〜く疲れるんです。
素材屋さんて･･･素材屋さんって････
すごく見にくいんですよ。
それでなくても、広告がいっぱいあって見づらいのに
不法に持って行かれないようにの用心か
はたまた、凝りに凝った結果なのか
入口が思いっきり「わかりにくく」
してあったりするところも、珍しくありません。
画面いっぱいにいろんな広告だの、
カットだのがベタベタ貼ってあって
いざ、入口はとなると、こちらと、
メチャメチャ小さく書いてあったり
薄い文字で、狭いフレームが実は上にあったりとか。
そもそも、トップページから、
リンクされてるカットも文字も無いって･･･
やたら持って行かれたく無いっていう、
気持ちはわかるんだけどねぇ〜･･･
でも、たまに思います。
･･･そんなに見せたくないんだったら公開するなよ！
使ってもらってナンボの素材屋さんじゃないのっ？！
だいたい、新しいところを5つまわったら
そのうちの１つは入口がわからずに、入るのを諦めます。
こっちだって、宝探しに付き合うほど
そんなに暇じゃないんだよ
地元駅が、改良････？
違うなぁ････改装････？も、なんかイマイチ･･･
「改造」！これかな？･･･しました。
これがまたねぇ〜・・・なんとも、使えない構造になったんです。
今まで地上階の改札から入り、
一度階段を上がり、下ってホームに到着だったのですが
改札が上に上がり、
階段を昇ってから、改札を通り、下ってホームに到着。
に変わったんです。
まぁ、特に大型駅によくあるパターンですよね。
真似なんかしたって、所詮特快も止まらない弱小駅なのに･････。
今のところ、仮駅なので、
とてもとてもちゃちいのですが（なので改「装」＝装うではない！）
なんせ、
昨日の台風はさぞや、
勢いよく雨漏りしたんだろうね
と思わせる水たまりが、今日、階段にできていましたから（笑）
いえ、ちゃちいのは仮だから、許しますけどね。
とにかく使いにくいんです！！
この仮駅に合わせて、駅前ロータリーの陸橋が整備されたのですが
････駅に合ってないの。
というか、駅は駅、ロータリーはロータリーで
それぞれ勝手にやったんだろうな、あれは。
だから、あんな事になるんだ。うん。
大きく分けると、２本の陸橋がとおっています。
一つは、ロータリーのど真ん中を突っ切って、
ロータリーを渡るためのもの。
そのまま、駅の改札の前に出ます。
これが･･･高さが合ってないのよ駅側と、向こう側(-_-")
だから、必然的に坂になってるのよね･･･横から見ると斜めなの。みっともない。
そして、もう一つ、東側に陸橋があります。
駅の東側にバス通りが通っています。
私は、このバス通りをとことこ歩いてくるわけです。
で、本当なら、このバス通りをまず、
横断歩道で渡って、ロータリーの東側に出て、
さらに、そのロータリーを縦に渡って、駅に到着なんです。
でもね、いつも、面倒だから
バス通りのこちら側から、駅まで、
横断歩道も使わず、斜めに突っ切っちゃうんです。
私だけじゃなくって。それがあたりまえだったのよね。
で、陸橋。
整備したところで、バス通りのこちら側までは陸橋は通じてないんです。
ロータリーはロータリーのために、
ロータリーの事だけ考えて作ったんだろうね････
ここがすでに、大間違いだと思うんですけどねぇ
だから、まっとうに、まじめに交通法規に則ってやろうとすると
まず、横断歩道を渡ります。
横断歩道を渡ったところに、陸橋の昇り口があります。
どうせ、あとで階段のぼるんだから････と、当然真ん中の陸橋と同じように
駅改札口に通じているものだと思って昇りますね。
･･･大間違いです。
だって、駅は駅、ロータリーはロータリーで勝手にやってるんですから。
階段を上って、ロータリー東側を縦に渡ると、
そのまま下りの階段になってしまいます。
･･･？はて？下ってしまう？と････いうことは。
そうなんです。
下ると、下り終ったところが丁度、
改札に上がるための昇り階段の入口です。
･･･峠越えですか？
馬っ鹿じゃないの？
横断歩道渡って、昇って下ってまた昇るの？
というわけで、誰一人使いません（笑）
前よりも、増えました。
横断歩道すら無視して、もちろん、陸橋を昇るなんて馬鹿な事をせず
ロータリーを斜めに突っ切る人。
今日も、ロータリーを監視？観察しているＪＲの職員を後目に
ワラワラと、斜め突っ切り族が、通勤しておりました（笑）
まったく無駄な物を作ったものです。
すごい台風･･･だったのね？
だったのよね？
うん、そうだったわ。
今日、丁度出かける時には
「これから来まっせ〜！！」ってところでした。
テレビはあちこちの防波堤を写し
･･･いつも思うけど、あれって、
波の様子を伝える事に意義があるんじゃなくって
そこで耐えるリポーター
を写す事に意義があるんじゃないかしらね？
東京ドームですら試合を取り止めて
ドームの周りにたむろする女の子達がテレビに向かって
「え〜っ！だって、それじゃぁドームの意味ないじゃん！！」
と、思いの丈を激白し
････そんな日にドームに行くアンタ達がおかしいよ
と、自分をまったく棚に上げて、思ってみたりする。
そんな中、出かけましたとも。
↑ドームの女の子の事は全く言えない(笑)
出かける前から、部屋の中嵐到来です。
いくら私でもね、こんな日は、何も着る気がしないし
何も履く気がしないわよ･･･←昨日買ったおニュウの靴が履けないのが悔しい
もう、どれ着てもダメ、何着てもダメな気がする････
これなら洗えるかしら？こ、これなら･･･
結局、できあがってみれば黒ワンピに白エプロンで
「･･･メイドコス？」(笑)ま、いっか。←いいのか？
部屋の嵐はそのままに。←いつもの事（汗）
外に一歩出ると････うぉっ！！あ、雨がっ！風がっ！！
うひぃ〜〜〜〜〜っ！！エプロンがバタバタするぅ〜
（あれだけ練ったお洋服計画だったのに(笑)）
でも負けないわっ！フンッ！
「いい加減負けてくれ」
･･･と思ってる父(笑)
で、あれ？終演後、外に出てみたら･･･晴れてる？
台風は？どこ？
どうやら、私達がショーで
「ユウカちゃん♪ユウカちゃん♪」と最高潮に達していた時
台風も最高潮だったようで(笑)
嵐並みの情熱だったのかしらね？
･･･私、というより某氏のような気がするけど。この場合･････
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