はい

前回は
「半額にしてやるから、これでいいだろっ！ﾌﾟｲﾌﾟｲ」
って手紙が来たとこまで話したよね

で
その2日後
担当営業から電話かかってきました
「tkさん、いかがですか？」
おぉ、様子見きたよー(笑)

「はい、半分持てってことですよね？
　全く納得できませんので
　本社の方に問い合わせてみます」
「左様ですか･･･」

ということで
早速昨日お客様ｺｰﾙに電話してみました
ｺﾚｺﾚ然々と説明して
納得できない旨伝えますが
気になるのは相手は何度も
「保障範囲までしか対応できない」という言葉を繰り返したこと
もしかして恐喝だって思ったのかしら
なので
「何いってんの？
　こっちは不良品をなおしてくれたら
　なーんの文句もないのよ
　でなきゃ18年も乗らないでしょ
　ｵﾀｸの車に」
って答えて
取り敢えず先方からの連絡待ち

これで思う結果がでなかった場合は
内容証明の出番ですよ(笑)

引き続き

た・た・か・っ・て・も・い・い・で・す・か？(笑)

世間的にはなんということはなくても
自分的には結構緊張した一瞬を
やっと超えた今日の午後
新しくウチの部署にきた部下を連れて
近所のドトールへ

仕事絡みの話ばっかりで
色気も何もない話なんだけど
コイツは昔から気が強くて
いろんな人とぶつかって
しかし本人正義漢だから
絶対まげない
まあそんな奴

「5年後に笑っていられる会社にしたいですよね」
ってﾎﾞｿｯと呟いた
続けて
「こないだ見せていただいた未来構想
　偉そうにいいますけど
　嬉しかったです」

ごめん
なんとなく涙でそうになった

「難しいと思いますけど
　そういう気持ちでいてくださるのが」

自分としては当然だと思ってるんだけどね
でもさ
自分の考えが人に受け入れてもらえるのって
なんともはがゆく
それから嬉しい

慌ただしい時間から
なんとなくﾎｯとする時間

帰宅して夜中のｻｯｶｰに備えて
即寝してたんだけど
眼が覚めると携帯にﾒｰﾙが

誰だろうって思ったら
これまた長い付き合いの友人から
「一つの恋が終わりました･･･」

このﾒｰﾙを打っている相手を思い浮かべて
何も気の利いたことは言えないんだけど
なんとなく
いや
なんとも切ない気持ち

そんな夜

ウチのボル太郎は
今年の秋に２年目の車検を迎えるのですが
（つまり買ってから５年たってないってことです）
ここ最近ドアを開けるとメーターパネル内にある
警告灯の中のエンジンの奴が点灯しやがってたんです

ハンドブレーキをおろすと消えるので
まあいいやって思って乗ってたんですけど
なんだか気持ち悪いので
今朝ディーラーにもっていったんですよね

待つこと１時間ほど
整備のオジちゃんがいうには
「メーターパネルの中がおかしくなっているようです」
ふんふんそうですか・・・
「で、ちょっと見積もってみたんですけど」
えっ？
「266000円ほどになりますが・・・」

ちょ
ちょっと待ってよ
それってﾜﾀｸｼが払うの？
そりゃなんだかって感じですねー
と思ったので

「ｵﾚが負担するの？
　その修理代
　買って５年もたたないうちに壊れるような
　消耗品なんですか？」
「いや、こんな例は聞いたことありません
　しかし、メーカーの保証期間が過ぎてますから・・・」
「いやいや、聞いたことないような故障でしょ？
　ということは最初から不具合のある車を
　ﾎﾞｸに売ったってことじゃないの？
　だってほかの人にはこいう症状ないんでしょ？」
「はい」
「だとしたら、これって個体差による不良品じゃないの？
　買った人みんながなってるんだったら
　リコールになるような問題じゃない！」

「はい、たしかに５年以内にこのようなことが全ての車に起こったら
　リコールになると思います」
「でしょー。それでも自分に負担しろっていうのならば
　ﾎﾞｸは修理しませんよ。
　警告灯がついていようがいまいが関係ないです」
「・・・」

「メーカーの安全に関しての考え方ってそんなもんなんですか？
　警告灯がつくのは中の基盤がおかしい
　でもそれは保証期間外だからメーカーは関与しない
　そういうことなんですか？」

「じゃあ、これは私どもから本社のほうへあげてみます
　全額負担するかどうかわかりませんが
　その結果はご連絡します」
「はい、よろしくお願いします。
　ちなみに、口頭ではなく、ペーパーでのご回答をお願いします
　内容によってはメーカーと話したいと思いますので」
「はい、わかりました」

もしこの話をメーカーが理解できないとなったら




た・た・か・っ・て・も・い・い・で・す・か？

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