９日間の年末年始休暇を終え、久し振りに繋いだＰＣには
メールが溢れんばかりに届いていた(^^;;。
１つずつ丁寧に返信したつもりだったが、
いつしか気分は、ブライベートのメール感覚に陥り
ついつい、（笑）、(^^;;、m(｡_｡；))m ﾍﾟｺﾍﾟｺ…　などの
顔文字を挿入してしまった。
しまった、と思ったときには既に送信済み。
これは始末書ものだな・・と思っていたら、さっそく返事が来た。
「行政って堅いイメージがあったのですが、
顔文字付きのメールをいただき、とても身近に感じました」と。
なるほど、生活者の視点ってこういうものなのか、と
失敗の中から知ることができた。
メールも公文書だから・・という枠は外して、
こんにちは、こんばんは、で始まる会話という感覚で返信したい。
何文字で改行、一段抜いて、均等割付・・なんて形式よりも
届いたら「とりあえず着いたよ」というメールを
返信することの方が、どれだけ嬉しいことか・・
この気付きも怪我の功名なのかな？ _¢(0-0ヘ）