今日、写真を取りに行ったときのこと。
自分で考えていた金額より、高い値段を言われた。
勘違いかな、と思って、とりあえず、支払い。

車に戻って、伝票を見ると・・・
あれっ？38枚？フィルムは、24枚撮りだったはず・・・
写真の枚数を数えたら、24枚。
24枚撮りで、38枚は、ありえない（笑）
当然、あちらのミスなので、返金してもらいました。
ここの店、前にも似たようなミスがあったんだけど
お店の人の対応が良いので、ま、仕方ないか、と思うわけ。


別の店で、ひどいミスがあって、しかも、その後の対応が、輪をかけて、ひどかった。

・・・今年の初め、ここに、ぐだぐだと、書いていた話の蒸し返しです（笑）・・・

そこは、コンビニだったので、本部にクレームしたときに
二度とその店には、行かないって、メールに書いたら
どこの店なのか、教えてほしい、と聞かれた。

隠す必要なんてないから、ちゃんと答えたら
そこのオーナー（という呼び方で良いのかな？）から、お詫びの電話あった。
大人気ないので、二度と行きません、とは、言わなかったけど。
ただ、オーナーは、私がその店に頻繁に行ってたことに、気がついてたみたい。

だってね、そのオーナー、事件が起こる（笑）２ヶ月前くらいに

＃いつも、ありがとうございます＃

って、私に言ったのよ（爆）

だから、絶対、最初の対処を間違った、と私は思う。
実際、あの事件以来、行ってない。
こうして、固定客を失ったのです。・・・やっぱり、嫌な客かな？


間違いは、無いほうがいい。
でも、間違いは、誰にでも、ある。
だから、大事なのは、間違ったときの対処。

三菱の件も、きっと、そうだよね。