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| 2019年05月04日(土) | みんな頑張ってるんで…。 |
職場にクレームが入る事は珍しくない。
そうそう、私もそう思うという内容のものから、
ちょっとそれはないよ、というものまで幅広い。
今回は、対応した人に笑顔がない、愛想がない
仕事に恵まれているのだから笑顔でいろ、というもの。
中年の女性からだったが、だいたいこの世代の女性は
人に厳しい。
私も心の中だけで突っ込んだりしている。
心に余裕が無いからかも。
確かにニコリともしない人もいるが、
みんな真面目に働いている。
どうしても対応する時に緊張を伴うので、
顔つきも自然とぎこちなくなったりする。
でも、内心は精一杯頑張っているのだ。
生理前でお腹が痛くてたまらない時もあるだろうし、
そもそも、愛想を振りまくのが苦手な人だっているだろう。
あからさまに冷たい態度はダメだと思うが、
もう少し大目に見て欲しいなと思うわけで。
私もにゃんこが死んでしまってから、なかなか
立ち直れなかったし。
でも仕事中はなるべく口角を上げて、
印象良く見てもらう努力はしたけどね。
人によっては、仕事さえきちんとこなせば、
ニコニコしている必要なし、と思ったりもするだろう。
人と人との関わりは難しい。
お互い思いやりを持つのが大事かなと思う。
