店長? いいえ、違います。 - 2001年08月25日(土) 私は社員じやないんです。 見た目で判断しないで。。ほんとにさぁ。。 今日も仕事。だけど面白いことが多いがむかつくこともしばしば。 前から言ってますが、「アイスカフェ・ラテ」の"ラテ"を "テラ" と読む奴。非常に歯がゆくて気持ち悪くていやなんです。 文字でこの感覚を表すのは難しいんですけど、とにかくいやなんです。 来ました。きましたよ。。 年の頃、50後半と思われるおばさん。 客「えーっと…アイス・・モカ・・・テラ」 私「アイスモカ・ラテでよろしいですね?」 客「ええ。それで。」 私「お会計262円になります。少々お待ち下さい。」 カウンターからそのおばさんは消え、私はモカラテを作る。 私「アイスモカ・ラテお待ちのお客様。お待たせしました〜」 私「ありがとうございます♪(笑顔の接客は基本です)」 客「………」 あはは!勝った!! こんな事で勝ってどーするよ。。 +*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+ 夜。私が自分の持ち場を掃除してると店長がこう言います。 店「あのさ、ちょっと試してみたいんだけど…」 私「はい?何をですか?」 足下には汚れたゴミ箱に洗剤がかかって置いてあります。 店「もうちょっとしてから、タワシでこすってみてよ。」 私「これをですか?」 でもなんで私が店長の実験に参加させられるのでしょう? とにかく汚れたゴミ箱に"床用マジックリン"をかけてきれいになるか 試したいらしいんですよ。 ここで「はぁ?自分でやってくださいよ」と言えるアソウさんじゃないんで 素直に従います。 当たり前ぢゃないですか。上司に逆らうほど愚かじゃないです。 10分後。タワシでこすってみましたよ。 もうあっという間にピカピカ♪ マジックリンって汚れに強いんですね。。 私がタワシでこすってる様子を店長がずーっと見てるんですよ。 1個目を洗って仕事に戻ろうとすると、他の場所からゴミ箱持ってきて なにやら洗剤かけてるんです。 私「まだ洗うんですか?」 店「いや、おれもちょっとやりたくなった……」 なにげに興味津々だったようです(笑) その後2つも一気に洗い上げ、満足そうでした。 そんなとき、お客さんが来たんですが、今日の変わった人の1番です。 私「いらっしゃいませ〜」 客「アイスコーヒー4つ!土産で」 私「少々お待ち下さい。。」 土産?お持ち帰りだよな。。土産かぁ。渋いなぁ。。 なんて考えつつ土産用のアイスコーヒーを用意します。 そんなときいきなりそのお客さんがいうんですよ。 客「アソウ君!君ここの社員?」 私「(一瞬顔を上げて)えっ。。」 客「あ、店長?」 私「いえ。。」 客「じゃ社員?」 私「いえっ、アルバイトですけど……」 そのお客さんは、ゴミ箱洗いを一時中断し出てきた店長に狙いを変えて 客「あんた会社の人?」 店「はい。」 客「○×って奴しってる?昔開発にいたんだけど。」 店「誰ですか?」 客「○×。○× ▲ってやつ。」 店「いや、しりません。」 この際、客はどうでもいいです。 店長。対応無愛想すぎだよ。。 おまけに客!! 私を社員だとか店長とか言うな!! ただでさえ前から言われてるのに。。。 これだから接客ってさ……(以下愚痴) ...
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