おいらが住んでいる家から5分も歩くと、ちょっとした「商店街」に着きます。いやいや、商店街なんて呼ぶにはあまりにしょぼすぎるのですが…。

＜商店街の商店リスト＞

★スーパー簡易郵便局
★パブ（基本です）ちなみに２階はナイトクラブのようなのだが行ったことなし。
★Fish & Chipsこれまた基本ですな。
★とっても小さな個人商店
★Centraというどうしようもないコンビニチェーン。（コンビニといっても日本のそれとは比較にならない）
★お客を見たことのない写真館
★同じくお客を見たことのない薬局
★見たいビデオの見つからないレンタルビデオ屋
★家電レンタルと書いてある店。営業しているかどうかは本気で謎。
★その上にある床屋。フツーの人はまずその存在に気がつかない。
★ガソリンを入れている人を見たことのないガソリンスタンド。ちなみに洗車をしている人はたまにいる。

こう書いてみて初めて気がついたんだけど、思ったよりも店はあるなあ。でも、そのほとんどは、あってもなくても変化のない店ばかり。

で、実はこれは去年の話でして、まず、レンタルビデオ屋が突如ぶっつぶれた。で、先月になって、突如、Centraがぶっつぶれた。実は、個人商店とCentraは文字どおり隣り合わせで、どうしてこんな狭い商圏で２軒の店がやっていけるのか前々から本気で謎だった。で、チェーン店のcentraが勝つのではないかと思っていた。ゆえに、いっつも個人商店の方で買い物していた。それが功を奏したのだろうか？

とか思いつつ、おいらはドイツへ。で、おいらがドイツから帰ってきて、再びその商店街に行って見ると、何と今度は個人商店がぶっつぶれ、Centraがオープンしている。？が100個くらい頭の上に点灯するが、それはともかくとして、おいらはパンと牛乳を買わねばならん。…というわけで、おいらはCentraへ。

中に入って、とっても妙なことに気がついた。どの店員にも見覚えがあるのだ。その原因はすぐに分かった。…みんな個人商店の店員なのだ。で、レジに行くと、店長と思しきおじさんがいた。おいらと顔見知り（…なんてったって地元の店ですから…）。店長は

「どうだい？個人商店が、大手コンビニを買収したんだぜ。すごいだろう」

と鼻を膨らませて得意顔。

…うん、確かにすごい。だけど、競合相手がいなくなったとたんに、商品の値段を上げるのはやめてくれ。さすがはアイルランド人、金に関して（だけ）は抜け目がない。



ところで。このサイトがオープンした当時（今から5ヶ月くらい前）ダブリンでは「ごみの分別回収」は一切行われていなかった。ところが、5月くらいになって、地元の自治体が、「ごみの分別回収」の一大キャンペーンをはじめた。何と、ごみの回収を有料にするのだと。待て待て、アイルランド人がそんなことに同意すると本気で思っているのか？そんなおいらの気持ちを見抜いたのだかどうか、マスコミを通じて、

「地球のためになるごみの分別回収が1週間あたり1.8ポンド（250円）は安い！」

というコマーシャルを始めた｡

あのー、日割り計算にして安く見せるというのは、悪徳セールスマンの常套手段だと思うのですが…。なぜかおいらの家には届かないが、一部の家にはすでに請求書が届きはじめたらしい。

んで、1ヶ月くらい前、「資源ごみ」用の巨大な緑色のごみ箱が届けられた。で、8/13（月曜日） を皮切りに、４週毎に分別ごみの回収をするとのこと。本当にアイルランド人が分別回収に協力するのやら。おいらは完全に疑心暗鬼。

で、問題の8/13の朝。7時出勤となるおいらが朝早く家を出ると…あらびっくり、ほとんどの家の前に緑色のごみ箱が出してある。つまり、アイルランド人といえど、ごみの分別回収に協力する気があるんだ！

久しぶりにアイルランド人を見直した気分になり、ちょっとすがすがしい気分でおいらは会社へ。で、会社から戻って、回収の終わり空になり道路に放置されている緑色のごみ箱をしまおうとして、おいらは緑色のごみ箱を引っ張る。おいらはそこで異変に気がついた。

「回収にきとらんやんけ」

そう、回収されているはずの資源ごみが、ごみ箱の中にまるまる残っているのです。自治体が回収を忘れたことは火を見るより明らか。で、善良な近所の人々は、「ま、明日は（資源ごみの回収を） 忘れたことに気がついて、きちんと回収にくるべえ」と、ごみ箱をそのまま自分の家の前に残す。

そして、今日は金曜日。自治体は未だにこの分別ごみの回収に来ません。

前略ダブリン市様。こんなやり方で誰が年に100ポンドも払うんですか？

昨日の日記の続きです。ゆえに、昨日の日を読んでからでないと、内容を理解して頂けないと思います。お手数ですが、まずは下の昨日の日記をお読みくださいませ。

で、一晩開けて今日。いざという事態に備えて、おいらは自分のチケットの領収証、それから昨日書いてMarcちゃんに添削してもらった、マネージャーへの手紙そんなもんをかばんにつめ込んで、会社へ。

で、まずは、ジャブとして、担当エージェント氏に電話。スーパーバイザーに交渉に行くのでおいらの航空券の領収書等が欲しいとのこと。早速ファクスで爆撃弾その１、おいらの航空券の領収書を送る。

で、数時間後、電話。もう少し待って欲しいとのこと。「ならばお前電話してこい」とおいら。

で、数十分後、相手のエージェント氏から電話がかかって来た。

エージェント：「全日空の航空券についてはキャンセル致します。それで、新たにルフトハンサの航空券を購入致します」
おいら：「差額は誰が払うの？」
エージェント：「弊社で負担致します」

…というわけで、１発目の爆撃でこの会社は早くも白旗を上げてしまったのでした。２発目に用意しておいた、マネージャーあての手紙は日を見ぬまま葬られることになったのです。…実はそれじゃあもったいないってんで、昨日の日記に載せさせていただいた次第。すまんすまん。

で、この差額の６万円、どこから捻出されるかというのがちょっとした素朴な疑問なんですが、関係者の話によると…

「このウェブサイトはかなり大手だから、航空会社との交渉で航空会社が負担する可能性もあるし、もしだめでも、旅行代理店は保険に入ってるから、懐がいたむことはないよ」とのこと。ふーん。

すんません。今日はこれで時間切れです。この続きはまた明日ということで。

月曜日の日記に書いた通り、おいらとMausi（おいらの彼女=いつもながら仮名）の航空券の手配をしました。彼女はそれをクレジットーカードで支払い、おいらもUSITへ行き、クレジットカードで支払ってきた。「そのクレジットカードの支払いはどうするの」という疑問が一瞬頭をもたげたが、直視しがたく、見過ごす。

で、「これでカンペキ♪」と思っていたのだが、昨日になってとんでもないことが起きたのだ。昨日の夕方、彼女あてに、オンライン旅行代理店から電話がかかってきたのだ。

「ウェブサイトのエラーにより、間違った値段が提示されました。よってお客様のご注文はキャンセルさせていただきたく存じます。あるいは、ロンドン経由の便を手配させていただくか、あるいは、ご指定の便をご利用の場合は6万円増しになります」

大体旅行の日程を決めるとかそういうことは完全においらに「丸投げ」モードの彼女、おいらに電話をかけてきた。で、おいらに説明をするのだが、全く要領を得ない。挙げ句の果てには、「旅行代理店の人間は中国語を話していた。（それくらい自分には分からなかった）」と言い出す始末。

大体そんな条件が受入れられるはずはないのだ。なぜならおいらはすでにチケットを頼み、お金まで払ってしまっている。今更キャンセルすると、おいらのチケットに対してキャンセル料の発生とかいろんな問題が連鎖反応で起こってくる。

彼女と話してても埒があかんということで、おいら、直接ドイツの代理店のコールセンターに電話。電話の向こうの女性エージェントはぐーてんたーぐだすいすと…などとドイツ語を話し始めるが、おいらは英語で話し始める。

で、おいら、怒りを押さえつつ友好モードで、「今更そんな事を言われても困る。何とかせい。わし自分のチケットも買ってしまったわい」ということを伝える。

結局彼女の話とおいらの想像するところを突き合わせると、こうなる。月曜日の日記で書いた通り、おいらの買った航空券は、ルフトハンサの格安航空券。で、彼女が買ったのは、全日空の格安航空券でありながら、飛ぶのは行きも帰りもルフトハンサという航空券。いわゆる「コードシェア」（共同運航）便というやつ。月曜日の日記の言葉をもう一度使うと、「なんだかよく分からない」。で、どうも、この全日空の運賃ではコードシェア（共同運航）便は使えないようなのだ。なのにウェブサイトではその制約を入れ忘れていたよう。要するに完全に相手方のミス。

で、電話の向こうのエージェントでは手に負えないので、スーパーバイザーに相談するとのこと。この時点でもう夕方遅かったので、この日のやり取りは終了。

で、家に帰って、明日の展開自体によってはマネージャーあての手紙を書いてやろうということで、こんな手紙を書く。（Marcちゃんに添削をしていただいております）

The Manager
E-XXXXXX.com/de

Dear Sir or Madam,

Following up on my recent telephone conversation with your agent, Mrs.M, please find attached the documentation relating to Mausi’s booking that was made through your internet site www.ebookers.com/de on 13th August 2001. The booking was made by myself on behalf of Ms. Mausi.

As clearly stated in the attached document, this booking was successfully made resulting in the following flight details:

Outgoing:
FRA to NRT h1330 XXth October NH6002

Coming Back:
NRT to FRA h1050 XXth November NH6001

Price
Fare 1849.00DM
Tax 82.97DM
Postage 5.00DM
Total: 1936.97DM

Mausi was instructed by myself to call your help line immediately after making this booking in order to settle payment. One of your agents recorded her credit card details. The payment was successfully made.

Then, most regrettably, your agent called Mausi on 15th August 2001 and informed her that there was an error on the website and the stated fare was both inaccurate and unavailable.

However, the price is clearly advertised on the internet and the amount was already settled. I must point out that the advised price is still available on your site.

As I mentioned to your agent, Mrs. M, over the phone, I have already booked and paid for the same flight for myself though my travel agency in Dublin, Ireland. Needless to say, this was done after making sure Mausi’s booking was made. It is impossible to cancel my flight without penalty as shown clearly in the attached conditions that were issued by USIT.

I therefore request that you issue the ticket to Mausi, on the original conditions, immediately.

I also request that you reply to this fax within 48hours. I may be contacted at the above mentioned coordinates. In the event that you fail to reply to this notice by the specified time, this issue will be escalated to the appropriate authorities, up to and including IATA, and also the relevant airline companies, ANA and Lufthansa. Legal action will also be considered.

I await your prompt reply.

Yours faithfully


Snigel
(On behalf of Mausi)

そして、この続きは、明日の日記に続くのだ！（ちゃんと英語のとこ読んでくれました？？）

そりゃ、おいらがアホだと言われればそうなのですが、また、「地球の騙され方」に騙されてしまいました。

実は、来週末にバカ犬Taroの飼い主KさんとまることおいらとMausiの4人でベルギーに行くことになったんです。実は、先週の木曜日おいらがハノーバーの空港でヒコーキを待っていたら、まるこが血相を変えて「Snigel!安い航空券が取れた！ベルギー行こう！」とおいらのケータイにメッセージを送ってきたのだ（何でメッセージで「血相が変わって」いたか分かるかは追及しないでね。）

その時は、「んじゃ買っていいよ」とだけ言って、ダブリンに帰ってきて値段を聞いたのだが、値段は往復で24ポンド（3300円）とのこと。

…騒ぐほど安くないじゃないか！自慢だが、おいら、この区間14ポンド（1900円）で飛んだことがあるぞ。

んで、やたらと張り切るまるこ（何せベルギーはビールがうまいからねー）、どんどん仕切ってホテルの予約などをこなしていきます。で、おいらも、まるこに全部任せているのはと思い、金曜日の夜の宿の予約だけおいらがすることにした。美しきかな役割分担。

で、インターネットでなかなか安いホテルを発見。きのうそこに電話をしたのだが、なぜか誰もでやしねえ。で、今日になってそこに電話しようとネットに行ってみれば、何と相手のサーバーダウン。

ところがまるこは、「あ、その宿なら地球の騙され方に出てるよ」と言う。何とまるこ、「地球の騙され方」の必要なページだけをびりびりに破いて、そのページを会社に持ってきていたのだ。で、そのページを見れば、あ、ホントだ。ちゃんと出てる。電話番号は…

001または0041または0061＋国番号32＋50（市外局番の最初の0は不要）＋掲載の電話番号。

…とページの上の方に書いてあり、「掲載の電話番号」は50349876（念の為に番号は若干アレンジしてます。）

んじゃあ…と、受話器を取り、00325050349876とダイヤル。なんか違和感を覚えたのだがその違和感が何だかこの時点では分からなかった。

…話し中。

5分後、リトライ。

…話し中。
5分後、リトライ。

…話し中。
5分後、リトライ。

…話し中。
5分後、リトライ。

…話し中。
5分後、リトライ。

…話し中。
5分後、リトライ。

…話し中。
5分後、リトライ。

…話し中。

…これ以上続けると、この先の行までスクロールされてしまうか、どこかに行かれてしまうのがオチなのでやめますが、とにかくつながらない。ついに、何だか変だと思ったおいら、電話番号をもう一度まじまじと見る。

00325050349876

…市内局番の50が二回ダイヤルされているやんけ！

やはり今後はロンリープラネットを利用しようと心に決めたおいらでした。

で、正しい番号をダイヤル。コール3回誰かが出た。

おいら：「もしもしー、予約したいんですけどー」

女性：「予約は（午前）11時以降にお願いします！」ガチャン。

なあお前ら、よってたかってそんなにおいらをブルージュに送りたくないんかい！大体おめえ、昨日電話出なかったやんけ！

ちなみにこの後、再び電話をして予約完了。めでたしめでたし。



PS デジカメを未だ持っていないおいら、ドイツの写真を数日前現像に出し、それを受け取ってきました。これで旅行記がアップできる！…はずなのですが、気長にお待ちくださいませ。

今日もとっても退屈な仕事だったことは言うまでもないのですが、実は日本マーケットがあまりに暇だったので（お盆休みのせいもあるのだろうか？）オランダマーケットなぞを手伝ってました。てなわけで、自分の机から離れており、会社から日記の更新が出来ませんでした。平日にしては珍しく自宅からの更新です。

今日の午前中は、いつもに増して全く仕事をしませんでした（いつから懺悔日記になったんだ？）。実は、仕事をほっぽりだして日本行きの航空券の手配をしてたんです。で、今回はちょいとばかしややこしい。というのも、おいらの航空券とさらに、おいらの彼女のMausiの航空券の手配も同時にしなくてはならなかったのだ。「じゃ、2人分買えばいいじゃん」などと言うなかれ。おいらはダブリン−成田間のチケット、彼女はフランクフルト−成田間のチケットをゲットしなくてはならなかったのだ。（悲しいかな遠距離恋愛、変なところで話が変になる）

当然の考えとして、「じゃ、おいらがダブリンからフランクフルトを経由して成田に行って、彼女がフランクフルトから一緒に飛べばいい」と考えた。で、USIT（学生旅行社）に問い合わせたところ、ダブリン（フランクフルト経由）成田行きの運賃は、ルフトハンサドイツ航空利用で税込み81000円とのこと（今回の話は単純化のため全部日本円に換算して書きます）。都合のいいことには、この運賃が（某ロシアの航空会社を除けば）一番安いとのこと。

で、おいらは彼女に電話で、「旅行代理店に行ってフランクフルトから成田までルフトハンサを利用したらいくらになるか聞いてきて」と依頼。翌日の彼女の返事は実に意外だった。

「ルフトハンサだと17万円。スイスエアーだと、84000円だって。あ、あと、エアフランスでも同じくらいだった」

スイスエアー？意外な名前が出てきたな。あそこは、ベルギーの航空会社といっそに共倒れするんじゃ？エアフランス？ただでも飛ばない（過去の度重なる経験からおいらはエアフランスが大嫌い）。

困ったなと思っていると、某航空会社で働く同居人ひでかす（仮名）がしたり顔でおいらに言うのだ。

「あのねー、航空券は競争の激しい地域とそうでない国があってね。たとえば、イギリスからだったりしたらすごく安いよ」

インターネットで調べてみれば、確かにイギリスからなら８万円くらいからで日本に行ける。ダブリンからも同じくらい。でも、素朴な疑問として、ダブリンからフランクフルト経由で成田に行くと、81000円で、どうしてフランクフルトから成田までが17万円になれるの？こんな計算方法が正しいかどうか知らないけど、1マイルあたりの単価はおいらが5.9円に対し、彼女は14円。どう考えても不平等。

でおいらは、インターネットで格安航空券を探しはじめた。とあるサイトで検索をかける。なるほろ、ロシアの某航空会社が格別に安い（6万円）次は、スイスエアーに、くそばかエアフランス、その次は…ん？全日空？フランクフルトから成田に直行で11万4千円？ちくしょー、これがルフトハンサだったらなあ…。

で、全日空の値段とフライトの時刻をよくよく見て見ると、実に変なことに気がついた。フライトナンバー（便名）が4桁なのだ。マニアな人ならここで気づかれたと思う。そう、これ、最近はやりのコードシェア（共同運航）便じゃん。まさか、帰りも？

そう、それは、全日空のチケットでありながら、行きも帰りも実際に乗るのはルフトハンサというなんだかよく分からないチケットなのだ。まだ運賃は高いけど、折り合いをつけるとしたらこれだべ…というわけで、この便を予約いたしました。それにしてもまだ納得がいかない。どうしてダブリン−成田が81000円で、それより短いフランクフルト−成田が11万4千円なの？（1マイル当たり単価9.5円）

スイスエアの方が3万円くらい安いのですが、「片道5時間づつ余計にかかるのはいやだろう」と半脅しで彼女を納得させました。チューリッヒで乗り換える分、かなり余計な時間がかかるんです。

他方おいら、彼女と一緒のフライトに乗るためには、一日一便のダブリン−フランクフルト間のルフトハンサのフライトには間に合いません。てなわけで、ブリティッシュミッドランドとのコードシェア便で、ロンドン経由でフランクフルトに行くことに（行きも帰りも）。これで、さらにマイルあたりの単価が下がり、しかも、マイルが貯まる（わーい）。

え？いつ日本に行くのかって？10月の終わり頃から2週間です。ま、追って詳しくお伝えします。


PS ところで。昨日の日記でまるこに、「まるこちかん」と書いたＤさんの奥さんからこんな証言を頂きました。

「ダンナね、私のこと『ねえちゃん』って呼ぶの。で、私のカードには、『ねえちかん』って書いてあったわ」

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