すべて完了したパソコンあれこれ。
と、思っていたら、えらいこっちゃ、プリンターがちゃんと繋がってなかったわー
決算なので、ちょいと曖昧な仕分けを考えようとプリントアウトしようとしたら、とーーーんでもなく、遅くなってました。
且つまた数行おきに黒字が薄紫になってる。
新パソコンに繋いでからこっち、コピーしか使ってなかったのでまさかこんなことになっていようとは思いもしなかった。

コントロールパネル行ってあれこれ見てみたら、プリンターの基本設定不可に。
プリンターそのものは認識はされているようなのに、設定が弄れないって……故に上手く動かないのかな。
トラブルシューティングしてみたら、USB3.0で動作しないと言われ。
2.0で繋いでいたって動くだろうがよーポートだってちゃんと2.0のところに繋いであるし。
製品サイトにはwin10で62bitのドライバがあるのですから、動かないはずはないのです。
対処方法をネットで探して試みるも玉砕してその日は諦めたわ。
最悪、印刷だけ旧パソでやるかなあ、などと思いつつ翌日は忙しくて触れずで、さらに次の日。
ようやく似たような症状の質問と回答を発見。
丁寧な回答があったのでその通りにやってみて解決、したら良かったんだけどねえ。
PLのプリンターはスキャナの付いた複合機なのに、スキャナのドライバをインストールしてなかったとか。
プリンターのドライバ落としたから大丈夫なもんだと思いこんでたわ。
プリンター全削除して再起動して、ドライバを順番通りにインストールしてプリンター繋いで完了。
ちゃんと設定も弄れるようになり、ほっとしました。
がっっ！直ってなかった。
帳簿出さなければいけないのに、プリンターが不調とか、勘弁して下さい、ですよ。

仕方がないので、サポートに電話してみるも…………
サポートって、専門家じゃないのよね、プリンター方面大手なんだけどね。
オペレーターのおねーさんに指示されたのは、あちらこちら開けて異物が入り込んでないかってこと、のみ。
あーあと、インクがちゃんとセットされてるか、というのもあったな〜
あとはもう、エラー表示が出たならプリンターの不具合です、と断言して、それしか言わないってさ。
じゃあ、USB3.0で正しく動作しませんというメッセージは？と聞けば、それはパソコンの問題です、でオワリ。
あ、あのさーポートとか、そーいうの確認しなくていいの？
ドライバなんて、ドの字もなかったわ。
始めから頼りない感じの人ではあったんですけど、エラーが出たら故障って、マニュアルに書いてあるんでしょうか。
印刷データは送信されてるの、5枚目くらいで止まって、電源落とせっていうエラーメッセージが出るの、再開するとまた始めから印刷始めてしまうの、そんで、ＵＳＢ3.0が…………
直前まで繋いでいたwin7パソコンの時には問題なく使えていたのに、繋ぎ替えた途端に壊れるって。
そんなこと、ある????
故障という認識でいいんですね？と念押ししてしまったわ。
おねーさん、小さい声でハイ、だって。
ちげーよ！！多分。
テスト印字もヘッド調整用のもちゃーんと印刷できるんですから。

USBComposite Deviceは旧式のUSBデバイスのため、USB3.0で動作しない可能性があります。

これですかね、原因。
買い直したら直るかと言えば、電気店のおにーさんは、多分変わらないと思いますよって言うし。
とりあえず、途中で止まるのは、なぜか改善されたような。
でも、速度が遅いし、3センチおきに文字色が薄紫になってしまって。
決算なのに、決算なのにー
もー今からどうにもできないので、印刷だけ旧パソでやるしかないかなあ。

っていうか、オペレーターって、あの程度の処置でいいならＰＬだってできるわ。
エラー出たら原因放置で故障ですって物凄いシロウトさんのように思えたわ←まだ言ってる。
サポートなんて、頼りにならないってこと、よぉく分かったわ〜

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