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2004年04月19日(月) やっぱり人間がいい

炊飯器をセットしようとしたら
エラーの表示が出てセットできない。

ふたをチェックし、蒸気が出る部分をチェックし
あちこちチェックし。。。どこが悪いのかわからない。
仕事に行く時間が迫っているのに
あー、どうしちゃったんだよ、炊飯器。

自力で解決するのを断念し、メーカーに電話した。
自動音声ガイダンスとやらに、指示されるままにプッシュを繰り返す。
いくつもの関門を超えた後
待っていたのは、音声自動判別機(というのか?)だった。

機械を相手に「すいはんき!」とか「はい!」などと言わされる。
慣れていないので、くっきりはっきり発音し自然と声も大きくなる。

「数字の『1』を押して下さい」「続いて♯を押して下さい」
を何回も繰り返した挙げ句、機械の指示どおりに緊張して発声している自分が
なんだか非常に情けなくなり、だんだんと腹が立って来る。
「まだかよ!」「人間はいないのか!」と怒鳴りたくなるが
余計なことを言うと、先に進めなくなりそうなので我慢。

そして。
やっと現れたおじさんは、いとも簡単に問題を解決してくれた。
やっぱり、人間が一番だ。



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rachel |MAIL

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