ついてないのか ついてるのか^^; - 2001年08月01日(水) 今日 お昼に みんなの注文聞いて マックを 買いに行ってきました。 帰ってきて 食べてる時に ふと 気づいた事がありました。 たいした事ではないのですが 期間中にもらえるカードが 全然 もらえなかったのです。 人も 多かったし もう なくなったのかと 思って 敢えて たずねなかった 私も 悪いのですが カード は まだ もらえるはずだよって 他の人に 聞いて 気になったので お店に 電話したのです。 そしたら カードを そちらへ届けますと 言われて あつかましくも カードを 届けてもらうことになりました。 地図を片手に たずねてきてもらい しかも アップルパイまで つけてもらって なんか 悪いことしたかなって 感じでした^^; なんだか 恥ずかしかったですが 実は 少し前にも 同じような事が あったのです。 その時は ケンタッキーでした^^; カードじゃなく セットメニューに ついてくるものが 入って なかったんです。 休み時間に 買いに行ってるので 時間的に 余裕が ないので 諦めようかと 思いましたが この時も すぐ 届けますって返事で 住所を 聞いて たずねて きてくれました。 しかも 入ってなかったものだけでなく セットを全部 新たに作りなおして。 この時も 恥ずかしかったけど お店の人にしてみれば 嫌な顔せず 誤る姿勢で たずねて こられたので 恐縮してしまいました。 文句言わなければ いいのでしょうが そのままだと もう 行きたくないって思うし でも 今回のような 姿勢を見ると 印象が 違って 又 行こうって 思えるから 返って 良かったとは 思います。 しかし 今の時代 ファーストフードでも お客さんを 大事にするんだなと 感心しました。 これは 私達の仕事にも 関係するので 気をつけなければ いけないなと 思いました。 ...
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