2002年08月19日(月) |
商品名でお願いします。 |
さて、常連の方で40歳くらいで腰の低いお客様がいます。 いつも店員にあやまって買い物していらっしゃいます。
「スイマセン、スイマセン、おねがいしますー」と言う感じ。 今日は会計の後で「あっ、スイマセン、タバコも」
会計後に「あっ、タバコ下さい」と言う方、結構いらっしゃいます。 正直、メンドーです。が、暇な時でしたら余裕で応対出来ます。
レジの後ろ、お客様正面にタバコが陳列されておりますので、 お客様は私どもの後方をみながら 「え〜〜〜〜と、なんだっけ、えー」なんて言うわけです。 (テメェの吸う銘柄くらい覚えとけよ)と思っても口には出しません。
で、先ほどのお客様、「マルボロ〜」 私はマルボロに手を伸ばします。
客「の、ライト」 私はマルボロライトに手を伸ばします。
客「じゃなくてメンソ〜ル」 私はマルボロメンソールに手を伸ばします。
客「の、ライト、あっ、56番ね!」 実は、棚に番号がふってあり、番号で指定されたりもします。
私は57番のマルメンライトを取ろうとしました。 すると、客「あっ違う、違う、56番!」
「・・・・・・・・・・・」無視!57番ゲット!
客「いや、56番お願いします。」 57番を目の前で見せても56番と言い張る客。
苦笑しながら「(56番も57番も)同じなんですけど」 実はこのタバコ、売れ筋なので2列陳列なんです。
客「あっ、スイマセン、スイマセン、それでいいです」
落ち着けよ、@@@@ (´д`メ)y-~~~
|