最近、お仕事的にいろいろな相談を受けることが多くなってきた。そんなとき、いつも心がけていることがあるんだ。それは、相手の立場で物事を考えてるかどうかっていうこと。自分の論理や状況を押し付けていないかっていうこと。
今週は、そんな場面に何回か遭遇した。自分がクライアント的な対場にいたこともあったしね。「俺がクライアントなのにどうしてこんなに苦労しなきゃいけないの?」って思ったこともしばしば。別にお客さんだから偉そうにしようとは思わないけど。でもね、「お客様は神様です」って言葉もあるわけだし・・・。
こんな不快な思いをさせられちゃったら、普通、次回はないよね。ご縁もそこでおしまい。わかってるのかな、あなた。別に誰とは言わないけどさ(笑)。
|