| 2001年08月08日(水) |
もしかして今年最後かも |
いや、マジで。遠出の出張のことです。
今日は小千谷のお客さんのところでしたが、実は反対されました。同僚に。 ここのところ、経費削減の声の元、営業であるわたくしたちは商談でない 限り出張制限をされているんです。そんななか、装置納入後のサービス 対応についていろいろと不満が出ていた(聞いていた)ので、技術部長と 相談のうえ、その技術部長とわたくしとで客先の不満に対するこちらの 対応について説明をしに行ったのです。ケジメとして。
でも、営業内部では理解を示してくれません。出張はあくまで商談優先。 その他の用事は、主体者が行けばいいとしています。余計な人間がくっ ついていく必要なしと。それでも振り切って出てまいりました。
今回の件は、営業としてサービス内容のヒアリングをした結果としてこち らの対応を説明しに行くわけですから、聞いた本人が不在では先方もいい 気はしないでしょう。それでもダメだっちゅーわけです。
今日は直帰しましたから事務所の雰囲気は見て取れませんが、明日会社 へ出社したら周りはどんな顔してるんでしょうね。特に上司。
ま、出張の精算は夏休み明けにするとしましょう。(笑)
はい。今日はいい天気でした。(中越地方)
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