しむちゃんのつれづれ日記
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2001年08月08日(水) もしかして今年最後かも

いや、マジで。遠出の出張のことです。

今日は小千谷のお客さんのところでしたが、実は反対されました。同僚に。
ここのところ、経費削減の声の元、営業であるわたくしたちは商談でない
限り出張制限をされているんです。そんななか、装置納入後のサービス
対応についていろいろと不満が出ていた(聞いていた)ので、技術部長と
相談のうえ、その技術部長とわたくしとで客先の不満に対するこちらの
対応について説明をしに行ったのです。ケジメとして。

でも、営業内部では理解を示してくれません。出張はあくまで商談優先。
その他の用事は、主体者が行けばいいとしています。余計な人間がくっ
ついていく必要なしと。それでも振り切って出てまいりました。

今回の件は、営業としてサービス内容のヒアリングをした結果としてこち
らの対応を説明しに行くわけですから、聞いた本人が不在では先方もいい
気はしないでしょう。それでもダメだっちゅーわけです。

今日は直帰しましたから事務所の雰囲気は見て取れませんが、明日会社
へ出社したら周りはどんな顔してるんでしょうね。特に上司。

ま、出張の精算は夏休み明けにするとしましょう。(笑)

はい。今日はいい天気でした。(中越地方)


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