ときどきメモ
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2006年04月14日(金) |
一昨日きてくださいませんかv |
某社の相談窓口でバイトしてます。 お客様の相談内容の概要を聞いて担当の社員さんに回すのが 私の仕事なのです。 いろんなお客さんがおりまして嫌な客がくると前は泣きたくなったけど今はむしろムカっとくるのです。
今日も「どのようなご相談ですか?」と聞いたら 「あなたでわかるの?」と言われたので「わかりませんv」と笑顔で 返しそうになりました。
「はぁ?俺○○(某職業)なんだけどなんで待たないといけないわけ?」 といわれ「帰れ!」といいたくなりました。 さらに「俺○○(上と同じ某職業)なんだよ。時間ないんだよ。先にしてくれない?」と言われ「お時間のあるときにもう一度きていただけませんか?もうしくは電話相談も受付ておりますのでそちらの方がお客さまにはいいかと…」なんて言いそうになりました。
ということを総合受付の看板ムスメ。バイト仲間のあゆゆにいったところ 「あちらトイレになりますのでお顔を洗われてからもう一度来ていただけませんか?とか言いたくなりますよね!」と力説されてしまった…。 看板ムスメも笑顔の下は怖いぞ〜。
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