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| 2004年09月04日(土) | Tesco、嫌いです（その４） |
Sainsbury'sに行ってきました。ここ、Superquinnと並んで、店員や商品の質の良いスーパーマーケットです。個人的に大のお気に入りなのですが、ひとつ大きな難点があるのです。
店まで遠い。
…遠い、なんてもんじゃないんですよ。片道80キロ。はい。「スーパーに行く」という概念を超越した距離です（日本のイナカでたまに、「ジャスコまで60キロ」とか書いてる看板が田んぼのど真ん中にあったりしますけどね）。残念なことに、このイギリスのすばらしき大手スーパー、くされTescoと違いアイルランドには未だに進出していないのです。ゆえに、北アイルランドの国境の町、Newryまで行くことになるわけです。
過去日記に書いている通り、EUの資金を使いまして、ダブリンからアイルランド側の国境Dundalkまで、つい最近高速道路が開通しました。これを使うと、ダブリンから80キロ離れたNewryまで、1時間ちょっとで着くことができます。それでも往復160キロ（あるいは2時間30分）は十分辛いですが、それに見合うだけのことはあるのです。それは
酒
アイルランドのほぼ半額です。ゆえに、ひと缶やふた缶買うだけじゃ、このガソリン価格高騰の折まさしく「骨折り損のくたびれ儲け」ですが、ケース単位でどどーんと買えば、ドライブがてら、まさにおトクです。
かくして朝早くから向かったNewryのSainsbury's。行くと、ををっ、カールズバーグがダブリンの市価の半額以下♪７ケース（１ケースは日本同様24本）ほど、ついでに、その他の生鮮食品、もひとつついでに、安売りしていたアルコール飲料（スミノフアイスもどき）もショッピングカートに入れ、レジへ。
で、レジで支払いを済ませ、袋にビール以外のその他のものをテキトーに詰め、再びカートに入れて駐車場へ。蛇足ですが、アイルランドではスーパーのビニール袋に15セントの環境税が課されるのに対し、北アイルランドでは未だに無料です。ともあれ駐車場に行って気がついた。
あ、買い物袋、レジにひとつおきっぱにしてきた。
とりあえず、重いカートを引いて店に戻るよりはマシとビールをトランクに詰めて店に戻る。で、レジに行ってみると、レジの若い兄ちゃん（多分バイト）
「え、そんなもん、見なかったよ」
と言い、ちょっと申し分けなさそうに、
「そこにカスタマーサービスがあるから、聞いてみて」
で、レジの真後ろにあるカスタマーサービスに行くと、そこにいたのはRachelという名札をつけたかわいいお姉さん。にこにこしながら私の用件を聞いてくれる。で、カウンターの周りを調べて、まわりの同僚に聞くが、そんな袋の存在を知る人はなく…大方、私の次のお客さんが、故意か気づかずにかは分からないけど、3本5ポンドのアルコール飲料の入った袋を持って帰ってしまったというところだろう。
そういえば、大分前にTescoの買い物から帰ってきたら、訳のわからんもんがかなりの数混ざっていたこともあった（しかも、瓶詰めの見たこともなければ食べ方の想像もつかないような謎の物体だったので、しばらく保存していたものの、廃棄）。そんなこともあるから、後の人が仮に気づかずに商品を持って帰ってしまったとしても文句は言えない。
ま、とにもかくにもクレジットカードを受け取ることばかりを考えてすっかりと忘れてしまったこの買い物袋。なくなってしまったものは仕方ない。何せ完全に自分の過失。怒りをぶつける矛先すら見つからない。とぼとぼと帰ろうかと思うと、サービスカウンターのRachelさんが呼び止める。
彼女： 「レシート見せて」
私がレシートを見せると、
彼女：「どれが袋に入ってたの？」
…これとこれとこれの3本。
彼女：「じゃ、私についてきて」
と言われ、彼女についていくと、向かったのはお酒のコーナー。彼女は、商品3本を棚から出して、
彼女：「はいどうぞ」
え？
くれるんですか？
これにはさすがの私も驚いた。何せ、客を完全に信用している。理屈の上からいえば、私が嘘をついていないという証明は全くできないのだ。つまり、インチキをしようと思えばいくらでもできる。なのに、Sainsbury'sの店員は完全にお客を信用しているというか、お客の満足を最優先に考えているらしい。
で、サービスカウンターに戻ってRachelは上司と思しき人に向かって
彼女：「いいでしょ？」
上司：「いいよー」
だ、脱帽。そりゃ、ここまでやればSainsbury'sのファンが多いことも肯けます。月曜日、会社に行ったらみんなに言いふらしてやろうと思ってます。
悔しかったらまねしてみろってんだ。Tescoさん（とついでにDunnes Storeさん）。
またTescoに話がたどり着く前に長くなってしまいました。次（取り合えず完結編）は24時間以内に更新します（約束）。
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