2005年04月28日(木) |
これで明日はゆっくり過ごせる |
それは、昨日の昼休みの1本の電話から始まりました。
「○○さんの代わりに電話をかけているのですが、 ■■(←病名)の薬が入っていないと言われています…」
○○さんは高齢の女性で耳が聞こえません。 話は普通にされるので、途中で聴覚を失った方のようです。 (こちらからの話は筆談になります) 電話は施設の職員からでした。
薬局に勤めていると、誰しもこのような経験があると思います。 もう一度探してもらえば、「ありました!!」ってこともあるし、 (↑ 結構、多いパターン) 薬局側に非があることもあります。
今回の○○さんの件は、 来局時はこの患者さんお一人だけで、 他の患者さんの薬と間違える可能性は無く、 この方のために箱の封を切って薬を取り出してたし、 私の記憶もはっきりしてたので、 もう一度探してもらえませんか?と伝えて電話を切りました。
しばらくして、また施設の職員さんから電話。 ○○さんが話をしたいとのことでした。
○○さんが話し始めます。 「私は耳が聞こえませんから、一方的にしゃべります。 〜※△×□〜〜※□〜△………」 途中でブチッと切れてしまいました。 要は「私は間違っていない」と言われてたんですけど。
仕方がないので施設に電話すると、 電話をかけてきた職員さんが出たので、事情を話しました。 職員さんは○○さんの話を鵜呑みしてて、 確認はしていないとのことで、 一緒に確認をしてくださいとお願いをしました。
…。 待てども待てども連絡はありません。 1時間経って、こちらから電話を入れました。 別の職員が出て「その職員は席を外してます」ってことだったので、 連絡をくださいと伝言しました。
最初の電話から約4時間。まだ連絡はありません。 そろそろ仕事終わりの時間だったので、再びこちらから電話。 「まだ確認してなくて…。 ○○さんは、薬はもう要らないと言われてます。 今日はもう確認できないと思います。」
何やっとんじゃー!! 電話をかけてきたの、そっちやろ。 さっさと調べなさいよ! 必要だから出てる薬なんだから、要らないでは済まない!! と、心の中で思いながら、 明日でもいいから調べてくださいと伝えました。
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で、今日です。 結局、連絡はありませんでした。 後から判ったのですが、 昨日の職員は今日は休みで申し送りもされてませんでした。 何ていい加減な施設…。(名前を出したいくらい)
今日は昼過ぎで終わりなので、その施設に行けると思い、 社長のとこに行って事情を説明。 私はとりあえず確認をしに行くつもりだったのですが、 社長は「ないというなら渡さないといけんやろう」と言うので、 薬も持って行きました。 (お高い薬で、ウーって感じでした)
○○さんの部屋に上がらせてもらって、 話をしました。(私はひたすら書く)
判明しました。 以前かかっていた病院の薬とごっちゃになってて、 それが入ってないと言われてました。 ○○さんが来局されたのは、今回が4回目。 ずっと処方は同じだったのに、 今回に限って何故? 手元にどの薬がどのくらいあるかなんて把握出来ないもんなぁ。 ましてや、他所からの残薬なんて…。 点眼薬なので、内服薬のように一包化って出来ないし。 でも、案外多いことなのかもしれません。
とにかく○○さんには納得してもらえて解決したので、 明日は気持ちよく休めそう。 後は、休み明けにドクターに報告して終了です。
今朝は6時台に3回余震があったようです。 「ようです」と書いたのは、 その内の2回を気付かずに寝ていたため。 6時11分の地震はこちらでも震度3か2はあったであろうに、 熟睡してました。 6時22分のも気付きませんでした。 44分のは起きてたので、ん!?と思いテレビをつけたら、 11分の地震のことを言ってました。 私ってば、寝てる時に何かあったら絶対に逃げ遅れるなぁ。 起こしてくれる人がいればいいんだけれど…。
仕事中に先日とは別の卸のH氏が来局。 知ってる薬剤師さんの動きなどをちょこちょこと教えてもらいました。 開局するんだろうなと思ってた人が、実は引き抜かれていたり、 実家に帰りますと言ってた人が、意外と近くで働いてたり、 (実家から通ってるのかもしれないですが) いろいろありますね。
H氏もある薬局の話をもってきてました。 実はその薬局の社長とは1年ほど前に会っています。 その時はまだ辞めれる状況ではなかったので、 具体的なことは話してませんが、 悪い印象は持ちませんでした。 さてさて、どうしましょう。 でも、後任が決まらないことには動けません。 自分としては長くても6月末までと考えているのですが。
昼休みの過ごし方を変えた。 オープン1年目の時は、 病院の午後の始まりを知らない患者さんがフラ〜とやってきて、 結局診察してもらい、薬が出るということもあったけど、 今はほとんどそういうことはない。 やってくるのは、 「トイレを貸して」だとか、「タクシーを呼んで」だとか、 「万札を両替して」だとか、「今何時?」と聞いてくる人。 これは薬局での仕事か!?
丸1日日が当たらない薬局に軟禁状態は精神衛生上よくない。 ということで、先週から「○時○分頃に戻ります」と張り紙をして、 昼休みの30分程度外に出かけることにした。 (もちろん、患者さんが来ることがわかっていればずっといます) ウォーキング(散歩?)してます。 ちょっと裏に行けば、 1ヵ月半後には田んぼに変わってるであろうのどかな風景。 今はレンゲやシロツメクサなどが咲いてます。 草のにおいがします。 鳥の声も聞こえてきます。
問題は紫外線が強い時間だということ。 シミが気になります。 今度から日傘が必要かな。
「エンピツ」を知るきっかけとなった人には この日記の存在をお知らせしてませんでした。 何だか、恥ずかしくって。
ランダムジャンプでHITしたそうです。 もしかしたらって呼びかけられました。
内容が変わることはないと思います。 気分によって言葉遣いが悪くなることはあるかもしれないですが。
あと親知らずのことですけど、 私の事故は滅多に起こることではないと思います。 こんなんが頻繁に起こってたら、 本当に歯医者さんには行けませんし…。 先日、事務のNさんも急に抜くことになって、 私の事故のことが頭をよぎったそうです。 恐怖感を与えてしまってごめんなさい…。
昼休みに某卸のS氏が薬局にやって来た。 2日ほど前にちょっとお茶でも…と言われたが、 それを断ってしまったからだ。
実は2月に社長に退職させて欲しいと伝えている。 こう伝えたのは今回が初めてじゃないのだけれど、 後任が見つからないので結局ここまできてしまった。
社長が各卸に誰か薬剤師はいないか?と声をかけたため、 私が辞めるというのを知ったのだろう。 S氏はある薬局の話をもってきたのだが、 到底行く気にはなれなかった。
「年契約でもいいと言っている」 「給料は○○まで出すと言っている」 (↑今の給料少ないので魅力的ではあるが…) など言ってくるが、そういう働き方をしたいのではないし。 それに今の職場より田舎に行くつもりもない。
S氏は一度薬局を見学に行かないかと言ってきたが、 それとなく断った。 見学したところで気持ちは変わらないから。
今日は昼過ぎで仕事が終わり。 一旦家に帰って、ぷら〜っと出かけました。 と、言っても車で20分くらいのとこです。(^^ゞ
4/6〜4/12までは観潮会といって、うず潮と桜が楽しめたんですけど、 今日は遅すぎました…。
西海橋の下に少しうずが見えるの、判りますか? 橋の手前に写ってる桜は葉桜になりつつあります。 その手前のつつじはまだつぼみ。
上の写真を撮った同じ場所で少し右を向くと、 新しく橋が出来てます。(第2西海橋) 今年完成するらしいです。
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仕事中に社長から電話がかかってきた。 「△△△(←薬)を帰りに10本持ってきて」
この薬は10本が最小包装で、 私のいる店舗にもそんなに在庫してないんです。 何回言っても、それが解らない社長。 うちの店舗は卸じゃないんだってば。 10本っていうなら、卸に注文を入れなさい! こっちの在庫を考えて、6本だけ持って行った。
一昨日もこんなことがあったんですよね。 その一日前に社長にメモを渡していたのです。 『薬は(事務の)Nさんがそちらへ取りに行きます』 こういった内容を書いてたんですが、 当日、 「で、患者さんは何時にここ(社長がいる薬局)に来るの?」と 電話がかかってきました。 このお方は日本語が理解できないようです…。
2005年04月07日(木) |
気分転換(ヒントの写真) |
今日は昼過ぎで仕事が終わったので、 病院時代に一緒に働いていたTさんと出かけてきました。 13日連続出勤の11日目だったのでバテ気味ではあったのですが、 今やってるイベントが今度の日曜までだったので、 ちょっと無理して行ってきました。
私の家から車で10分くらいのとこです。
どこだかわかりますか? 写真を撮った時は、曇ってしまってたんですよね。
日本初登場のチューリップを探したのですが、みつからず…。 でも、色とりどりのチューリップ、きれいでしたよ。
21時過ぎに家に帰ってきたら、学生時代の友達から電話。 長々と話してしまいました。 最後はいい人をみつけようとなるのですが、 なかなか実現できない2人。
電話も結構疲れるな〜。 バテバテなのにこんな時間(0時35分)に日記書いてて、 明日は大丈夫なんだろうか?
2005年04月03日(日) |
社長に対する不満(2) |
今日は休日当番だった。 隣の病院が内科や小児科だったら、 患者さんも多いのかもしれないが、 そうではないので、平和なうちに終わった。
この薬局に勤めてから最初の休日当番だけ社長に出てもらった。 というより、 「ボクが出ますから」と社長は譲らなかったのだ。
休日当番明け、薬局に出てきて私は驚いた。 初診の患者さん(4名)の連絡先は聞いていない、 どういうことを伝えているのか記録していない、 しかも、自分は計算が出来ないから後日支払いに来いと言っているのだ。
信じられない!!! 私だったらこんな薬局には2度と行かない。 休日は少し遠くからだってみえることがあるのだ。 (実際に今日の患者さんも隣の隣の市から来てた) 支払いにもう一度足を運べなんて私は絶対に言えない。 自分が出ると言い張るのだったら、 パソコン入力を覚えたらいいんだ。 パソが駄目だったら、手計算でもいい。
この時の社長の尻拭いが大変だったので、 次の当番の時は「私が出る」と言いに行った。 この時も社長は、 「ボクが出ますから」と頑固だったが、 手当てはいらんと言ったら、コロッと態度が変わった。
私はこの時限りのつもりで手当てはいらんと言ったのに、 社長は図に乗って、 「また、いいですか〜?」と数回言ってきた。 おかしい。 人を1日拘束しておいて、代休無し、手当て無しなんて。 (話は違うが、有給も全く無し)
それも今回まで。 もうちょっとしたら退職する(予定)。 この社長とはこれ以上関わりたくない。 社長の考え方についていけない。
2005年04月01日(金) |
社長に対する不満(1) |
仕事中に自称オタクの社長から電話があった。 「○○○○○(←薬の名前)を暇な時に持ってきて」
こういった場合、 私が薬局を離れると患者さんに薬を渡せないので、 事務のNさんが行くことになります。 車で往復10数分のところに社長のいる店舗はあるのだけれど、 こっちもいつも暇とは限らない。
いつもみえてる患者さんの薬を前もって用意していない、 社長、あんたが悪い。 毎回毎回、その時になって電話してくるな! この対策として、 しばらくはこちらが前もって強制的に薬を社長のところに送っていたが、 「この前のが残ってるから」とか何とか言うから止めた。 (こっちは、社長の店舗の在庫までは判らんのじゃ!!)
今日はこちらも忙しく、 向こうに持っていくことが出来ずにいると、 また社長から電話。 「患者さんにそっちに行ってもらうから…」
そして私はその患者さんに言われてしまいました。 「薬が揃っとった例がない!!」
いろいろな面で、社長にはついていけない。
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