今日からまた仕事。昨日の映画鑑賞とクイックルックを使った年賀状書きの後遺症か、寝起きの時点で目は霞むし頭は痛い。仕方なくバファリン飲んで出勤。これ、眠くなるから嫌なんだけどね〜。
　会社に着くと、主査が急な打ち合わせに入ってしまい、ミーティングは延期に。派遣さんにTDSのお土産のミニクロワッサン（実際は、パイ）をあげてから、仕事スタート。先週の時点で「できませ〜んっ」と投げた仕事をやった。周囲がいないためか、全体的に平穏だった。
　お昼休み、売店でチョコラBBを購入。そうしたら、来年の手帳をもらった。昨日迷った挙句に買わなくてラッキー。来年は、この手帳を使うことにしよう。
　午後６時過ぎ、料金センタの対応に対して、営業側の主査の不満が爆発した。おかしいよね？と仲介役のわたしに食い下がってくるけど、仕方がないと思う。そもそも、無茶な対応ばかりを依頼しているわけだし、センタ側の都合だってあるのに。お客さんにいい顔だけしようとしているから、こういう融通がきかないときに激怒してしまうのよ。お客さん第一はわかるけど、お客さん対応をしている人が社内で一人なわけじゃないんだから、「客をなんだと思ってるんだ！」と主張する前に、個別依頼しなくて済むようなお客様対応を日頃から心がけてほしいものだわ。今後、この人からの依頼は、基本的には「難しいです」という対応をしようかと思ってしまう。この人に限らず、営業部門の人間は「お客さんが・・・」と言えば、全て優先されると履き違える人が多いよ。日頃の行いを振り返っているのだろうか？
　夜７時ごろ、主査にディスプレイを今の２６インチのプラズマから、１９インチの液晶に戻してほしいと訴えた。大きいほうが確かにひとつひとつ見やすいけど、見る範囲が広いのはやっぱり辛かった。しかも、あとで気づいたけどプラズマってことは、光がそれだけ強いのよね。それも、疲れてきた原因か？合わせて、音声ソフトの調査結果も見せた。ただ、今のわたしの業務では音声化したところで稼動が減るとは思えないというようなことを伝えたところ、拍子抜けしていた様子。普段見る仕事で何が大変かと再び聞かれ、答えているうちに「今まではなんで出来ていたのか？」という問いかけに変わり、「今まではてきとーにやっていたから出来ました。要するに見てませんでしたから」という展開で納得してた。ん、納得？まあ、わたしの主張と実際の業務遂行能力が一致したという納得ね。結果、もう一度音声を使ったらどんなふうに疲労が軽減され、どんなふうに業務に活用できるか考えろと言われた。そして、「見ることへの執着心が強すぎる」とまで言われた。図星だけど、なんで健常者なのにそこまでわかるわけ？会社の一先輩ってだけなのに。くやしいなぁと思いつつ、ここまで許容してくれる職場も珍しいから、なんとかそれを上手く活用して、生き残っていく術を見つけないと。
　帰ってきて、スマスマスペシャルを見ながら夕飯。まだ月曜日なんだなぁと憂鬱になったりして。今週は３日しかないくせにね。
　さあ、明日のチェック業務に備えて、早く寝よう。あ〜あ、年賀状の続きはいつ書こうかなぁ。