今日で、一人のパートさんが退職されました。
厳密に言うならば８月３１日まで在職ですが、
残りは有給を使います。

しゅんが今の店舗に転勤して来て１０ヶ月目になりますが、
最初は１５名いた従業員は９名になってしまいました。

かなり今は、仕事の量が増えて、これからますます増える事間違いなしでしょう。

今、会社は人員削減で、従業員の数を減らしてます。
不景気だからしょうがないのかもしれませんが、
売り場の者からしてみたら、限界と言うのがありまして、

平日は、少ない時で、３名でやってます。
レジ・外売り場・店内・・・。

今日みたいに、店長がお休みの時は、
売り場を一人で担当しないとけないので、
しゅんが接客中の時に、他のお客さんから呼ばれたら、
待ってもらうしかないのですが・・・

今日のそのお客さんは、かなり怒ってました。
待たせた時間は２〜３分ぐらいだったのですが・・・

「この店は、お客を待たせるのは、なんとも思わないのか！(｀´）」

ってかなりご立腹の模様。

ここは、謝るしかありませんので、
「お待たせして申し訳ありませんでした。。。」

こういう時の接客って、いやぁ〜な空気が流れるのですが、
これはしょうがないので、
これ以上お客さんを怒らせないように、接客にもかなり慎重になります。

従業員の数が増えれば、こう言う事態はなくなると思うのですが・・・


ちょっとストレスを感じてしまう今日この頃です。。。(；一_一)