今日から新年度のスタートですね。
今年の新入社員は・・・と言いますと、

新入社員０です。
そう・・・いません。(^^ゞ

不景気なので、従業員の数を増やす事はなかったみたいです。


さて、今日はこんな事がありました。

高圧洗浄機を買っていかれたお客様から、

「何だ！この商品は！！全然動かないぞ！不良品を販売しやがって！(｀´）」

って・・・かなりご立腹の模様。
詳しい状況を聞いたら、水が全然出てこないという事でした。

たぶんお客さんの使い方が悪いんじゃないかな？

って思い、実際に使って、お客さんに説明する事にしました。
でも、お客さんは、新しい商品と交換してほしい模様。
しかし、不良品かどうか確認する前に、交換はできませんので、
お客さんに、それを説明し、しぶしぶ納得してもらいました。

で、一緒に外売り場に来てもらって、
水道の蛇口と、高圧洗浄機の本体をホースでつなぎ、
コンセントに差し込んて、準備は完了です。

そして、お客さんの前で、

「まずは、電源のスイッチを入れます。」

と言った時に、今まで怒っていたお客さんの顔が、変わりました。
それでしゅん、思いましたね。。。(^_^;)

あー、お客さん、もしかして、電源のスイッチを入れてなかったのかな？

後は、ノズルを持って、レバーを握れば、勢いよく水が出てきます。

もちろん、ちゃんと水が出てきましたよ。
なので、この商品は不良品でない事が分かりましたので、
お客さんにその事を説明します。

今まで、ぶつぶつ言っていたお客さんが、おとなしくなって、
これで、しゅんも一安心。

いったん、店内に戻り、レジ前で、
持ってこられた、付属品、箱、説明書をお客さんに渡します。
箱の中に、本体を入れるためには、ノズルを取らないといけないのですが、
外売り場で、お客さんに聞いた時に、もうそのまま持って帰る・・・
との事だったのに、
店内で、やはり箱に入れて帰る・・・って事になり、
お客さん自身で、ノズルをはずされました。

ノズルを外すと、まだ中に水がたまっているので、
水が出てきて、床が濡れてしまいました。

しゅん、「いいですよ、後で床はふいときますから・・・」
って言って、お客さんは、自身でノズルを箱に入れてました。


・・・その３０分後・・・


そのお客さんから、電話がありました。


「何だ！ノズルが入ってないぞ！お前が入れ忘れたんだろう！」

って、電話でもかなり怒っている感じ。

しかし、ノズルを入れたのは、お客さん自身だった事を、言ったら、

「そんな事はない！」

これは、このまま言い続けても、しょうがないと思い、
お客さんにも、車の中を探してもらう事をお願いし、
いったん、電話を切って、しゅんは、駐車場を探す事にしました。

しかし、ありません・・・。

その事を、お客さんに電話です。
正直、電話したくないなぁ〜・・・って。。。
あー、怒っている人の相手なんかしたくはありませんからね。

でも、電話しないといけませんので、
諦めて掛けます。


そしたら、

「車の中にあったから、もういいよ・・・。」

って言われて・・・

それならば、電話をする前に、ちゃんと車を探して欲しかった。


何だか疲れてしまいました。。。