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2006年02月19日(日)

iPod shuffleのエラーと復旧

発生は金曜日というか土曜日の夜。一時頃だと思う。
解決は5時頃。四時間くらいかかりました。

その時に情報あつめに、色々WEBで検索を掛けて参考情報を集めた。
今後、同じ現象になった人が、検索掛けた時の一つの参考にはなるかもーなので、メモ残します。

【現象】
iPod shuffleのエラー。
USBポートに差し込むと、Gドライブで認識をするのだけど、Windowsのエラーが出る。
エラー内容は遅延書き込みデータの紛失。
iTuneではもちろん認識されず、エクスプローラーでGドライブ(iShuffle)を認識はしているが、
ドライブをブラウズ出来ない。

【推測される状況】
フラッシュメモリに書き込む時に、綺麗に書き込めていない。

【推測される原因】
フラッシュメモリに書き込む途中に、引っこ抜いた?
記憶は曖昧だが、いまいちネットワークが遅かったのか、PCの調子が悪かったのか、
PCがフリーズしてしまい、強制終了を行った。
その時終了前に、iShuffleを引っこ抜いた、かも知れない。

【結果】
何とか復旧。

【途中経過】
Appleのホームページを見て、障害時の対応が1から5まであったので、順を追ってやってみる。
しかし、iPodUpdaterが途中で固まってしまい、iShuffleの初期化すら出来ない。
それ以外に出来ることは全て行ったが状況は変わらず。

Microsoftのホームページで [フラッシュ カードの取り外し時に、ファイルが保存されず "遅延書き込みデータの紛失" エラー メッセージが表示される] という障害の情報があったが、対応ソフトは有料だと書いてある。

個人のホームページに、iShuffleの同様の障害について電話でAppleに問い合わせた一問一答が載っていたが、
それによると電話対応者は、素人くさく、しかもホームページに載っていることを繰り返すのみ。
修理の持ち込みは銀座のAppleストアへという話でおしまい。だった。
鵜呑みにするものではないが、気持ちはさらに暗くなる。

有料ソフトが幾らなのかは不明だし、修理に持ち込んだら返ってくるまでどのくらい掛かるかわからないし、
瑕疵があったとして修理代を請求される可能性もありそう。

しかもどっちにしても、今日明日には復旧しない。
今、iShuffle無くては暮らせない身体になっている。何とかしないとー。
くそー、気合だ。力ずくでもなんとかしてやる!!!


【復旧にいたる手順】
注意点:以下の手順でたまさか復旧しましたが、何の根拠もなく行ったことなので、保証は全くありません。
全ての手を打ち尽くし、壊れているならばもう何をしてもいいや、と思った時の一案です。

1) コマンドプロンプトを立ち上げ、DOSコマンドのCHKDSKを実行。
2) 何とか認識はしているようなので、CHKDSK /Fでむりやりファイルを修復。
   (ここらへんはDOSコマンドのHELPを見ながらやる)
   1)、2)終了後は、"遅延書き込みデータの紛失" エラー は出なくなる。
3) Windowsのエキスプローラーで、Gドライブ(iShuffle)をブラウズ可能になる。
ここでフォーマットを実行。
4) Appleのホームページより、iPodSetupのプログラムをダウンロードし実行。
5) iTuneのプログラムを削除。iTuneSeupのプログラムをダウンロードし実行。

で、再起動後、iShuffleを接続し、iTuneを立ち上げた所、ごく普通に認識。復旧完了。

疲れた。
達成感で寝れたから、良かったけど。

生きていてもなんか進歩ないなーと、人としても、知識的にも、何の蓄積もない、
と思っていて、そうなんだけど、でもiShuffleが復旧した時に、
大学生の時の私には出来なかったー!
この数年間の私の人生は無駄じゃなかったー!と、思って、自己満足に包まれて、気持ちよく眠れたことでした。

めでたしめでたし。


alain

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