まゆのウォーキング、ぼちぼち日記

2005年04月27日(水) パソコンを直してもらう

パソコンの調子がどうしても悪い。
何とか、調子を戻そうと、自分であれこれ、
チャレンジしてやってみたがなんともならない。

メーカーや、プロバイダー、回線業者に
問い合わせをしたら、たらい回しされ、
原因がどうしてもわからない。
原因がわからないのはどうしても納得がいかない。

ともかく粘って、結局、プロバイダーが、
とてもスゴイらしいシステム屋さんを、
(プロバイダーのシステム直しのトップの人らしい)
自宅に回してくれた。

で、そのスゴイ人、犬が好きなスゴイ人で、
「あっ、これが原因ですね」と、
15分で不具合を見つけ(ほぉーと感心)
それをサクッと直してくれた。
その後、その不具合が出ないように、
サービスパック1→サービスパック2に
入れ直してくれたり、パソコン全体の調子を
見てくれて、丁寧に直してくれた。
感謝である。(3時間ほどかかった)

その直しの合間をぬぐって、疑問を聞いたり
ああなるほど、ここを見るのね、とか
こういう技があるのか…などなど、裏技を
教えてもらった。
(といって、自分で出来るかどうかは自信なし)

ついでに、今飼っている犬の話(やっぱり毛は
とれるので、毎日の掃除はかかせませんなど)
アメリカのパソコン生活についてなども
教えてもらった。

おまけに、パソコン本体の不具合も発覚。
メーカーに電話をし、結局修理に出すことになった。
このパソコン買ったばかりなのになぁ…と
ちょっと不信感をもってしまった。

しかし、プロバイダーの信頼感はとても増した。
今日はとても貴重な体験をしたのであった。


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