フランソアの日記

2007年06月20日(水) 研修

今日は自分の担当部分の研修だ。

午後から実践練習もあって緊張。
パソコン操作は自信あるけど、電話の対応はジェンジェン駄目だった
もうオペレーターをしている二人の演習はそれはそれは素晴らしく
もともと口数が少ないし、話ベタなので(だったらやるなよ)
どうあがいてもあのレベルにはなれそうもない。

請求書類、報告書の記入も煩雑で難しそう・・・
慣れるしかない。

来月の勤務表をもらった。一箇所分はまだ出来ていない。
今日、研修で一緒になった例の師匠と3回も一緒に入れるように
勤務が組んである。うう、うれしいよぉ
さっそく今日からブラインドタッチの練習開始


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フランソア

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