ワタリガラス
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2009年01月31日(土) |
それってとても難しい |
凛デス、こんばんわ
今日ふと、千秋先輩のコトで思い出したので書いてみる
千秋先輩を尊敬した話
以前まだ千秋先輩と付き合う前、一緒の仕事で働いていた時のコトでした
あるお客さんがクレーンゲームをしてて取れないって怒ったんデス
誰か他のスタッフが対応したのデスが、全然お客さんの機嫌は直らず
一度怒ったヒトをなだめるのって大変デスよね…
他のスタッフが対応してる横でお客さんの怒鳴り声が聞こえてました…
みんな「対応するの嫌だなぁ〜」って思っていると、当時チーフだった千秋先輩が来ました
対応してたスタッフと代わると、お客さんと小一時間話し始めたんデス
千秋先輩は昔からお客さんに個々で会話する時にはインカムを切ってしまうので会話の内容は全然分かりまセンでしたが…
しばらくするとお客さん、さっきまであんなに怒ってたのに笑顔になって
おまけに最後に千秋先輩に「ありがとう、また来るわ」って言ったんデス
凛は本当にびっくりしました…(・△・;)
あんなに怒ってたのに…それを最後にあんなに変えてしまうて…って
ゲェムセンターの一番理想的な姿だなって思いました
言い方は悪いデスが…お客さんからはちゃんと搾り取って、それでも最後には笑顔で帰っていただく
でもそれって本当に難しいし、大変なコトだと思いマス
少なくとも凛には出来ないんじゃないかと思ってしまう(・△・;)
結局千秋先輩はどうやって遣って退けたのか、笑って教えてくれまセンでしたが…
でも本当にスゴイヒトだなぁ…って思ったのは今でも覚えていマス
今では一緒に働くコトも出来ないし、そんな姿を間近に見るコトは出来まセンが
それでも今も尊敬する千秋先輩は変わらないで欲しいなぁって思いマス
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ちなみに凛が親戚の女の子にアンパンマンのぬいぐるみを取ろうって頑張った時のお話。
仕事上がりに頑張ったんデスが…意外に取れなくて(・△・;)
近くに居た社員さんに「取りやすくしてよ〜」って言ったんデスが…
「大丈夫、お前なら取れるよ、頑張れ」
と言われ…止む終えず、何とか2千円もかけて取りましたよ!!!!!
その後、社員さんに
「2千円もかかったじゃナイデスかー!!ヒドイ!!」
って言ったら一言
と、言われました(笑
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