昨日●▲●▲損保Ｍ山から、私が帰宅後に連絡があったらしい。
先日Ｍ山と、「道交法の何条か調べますね。少々おまち下さい」って所で話しが中断していた。
道交法の過失が何条にあたるのかなんて説明はないのに、時間掛けて何調べてくれたんだろ！？
めっちゃ期待して１日待っていたのに、なかなか電話が来ない(>_<)
そして１６時すぎにやっと来た！！
「先日のお話の後上司と相談しまして、法解釈の話になっているので第三者を入れて話をした方がよさそうです。
それにそちらの調べた民法７０９条はＰＣから引き出したもので、民法の本のものではないですね。」
「第三者とは誰ですか？」
「第三者機関です」
「話はかなりさかのぼりますけど、事故にあった車はお客さんの車だったでしょ。
お客さんに事情説明したけど、事故車になることが不満らしかったので、私がＭ山さんに、
『車の話はお客さんとして欲しい』とお願いしたところ、『第三者はお話出来ません』と断られました。
事故の当事者同士しか話をするコトが出来ないと言ったのはＭ山さんでしょ？」
「そんなこと言ってません」 ヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
「言いました。アジャスターが外注先とお話しさせてもらうからと」
「アジャスターは損害を見に行くだけで、過失割合の決定権はありません」 そんなコト知ってる！！
「そうじゃなくて、事故落ちになる車に納得がいかないお客さんと話をしてもらいたかった。
でも車の所有者は第三者になるからと言い、全く取り合ってくれなかったでしょ」
「お客さんも過失割合には関係ありません」
「過失じゃなくて車の修理がイヤという客に話をしてもらうためです。
なので、お客さん本人から電話を入れてもらうしかないと思いお客さんに話したら
『保険会社には何言っても無駄』と諦めてました」
「そのお話しは私の方でご連絡お待ちしてたのですよ」
「はぁ！？ 言ってないです。全く話しに応じなかったじゃないですか！！」
「いいえ。ご連絡いただければよかったです」
言った・言わないでずっと言い合いになり、Ｍ山も食い下がらない(-_-;)
こんなヤツが示談なんて出来るのか？？？
もうどうでもよくなって来たよ。
「じゃあ第三者機関とはどこですか？」
「裁判所とか」
ｷﾀ━━━(°Д°)━━━!!!!
保険会社得意の脅し文句ですかｗ
しかし今の私は何でも щ(ﾟДﾟщ)ｶﾓｫｫｫﾝ
どうなっても良いように、今までのいきさつをレポートにまとめてある。
ここにアップしてあるＭ山との会話も満載だよ。
現在ワードで１４ページにも及んでいる。
でもこれは保険会社との絡み部分だけなので、事故発生当時からまとめるともっと増える。
しかもこのまま進んだら１冊のドキュメント本が出来るとか考えてたんだよ(^^ゞ
「そうですか」
「１００：０になったとしても新車はムリですが、示談のために９：１と提示しました。
それに納得いかれないようでしたら、第三者機関にしてもらうしか」
「うちがするの！？」
「支払いをもらう方が入れるべきです」
裁判になっても良いと思っていたが、私が訴訟を起こす立場になるとは思ってなかった。
面倒だな・・・
「だから私は最初から納得のいく説明を求めてるじゃないですか」
「解釈の違いで無理です」
これってＭ山が放棄してるっぽく思えるんだよなぁ〜！！
私は別に早く保険金よこせとも何も言っていない。
なのにＭ山の方が「保険金が下りずにそちらや契約者修理工場さんにも迷惑をかけている」と。
相手のほうは車両保険で先行払いされるので何の問題もないと思うのに、何故急ぐ！？
それとも過失分を私から早く回収しないといけないんだろうか？？？
「私の主張は、結果の回避が不可能だから過失はないということです」
そしてＭ山は民法７０９条を読み上げ始めた。
「故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、
これによって生じた損害を賠償する責任を負う。というのが民法７０９条です。
結果の回避が不可能な場合には過失を認めることができないとは、記載されていません。」
相変わらず完全拒否のＭ山(>_<)
またまた同じ話の繰り返しで話しが進まないので「考えます」と電話を切った。
ホントは直近右折で修正要素マイナス１０の話をするつもりだったのに・・・
社長に今日の経過を説明すると
「その相談した上司と話をすればいい。どうせ相談なんてしていないだろう」
そうかな！？
まぁ適当に納得させようとしてる感のあるＭ山なので、それも考えられる！！
再びＭ山に電話したが他の電話対応中だったので、
「相談した上司から電話をもらいたい」と告げた。
「今頃必死に相談してるんじゃないのか？」と社長。
しかし１０分ほどですぐにその上司のＨ田と名乗る人から電話が入った。
「Ｍ山さんが上司のあなたに相談されたと聞いたのでお話させてもらいたいと思いまして。
今までの経過はご存知ですよね？」
从ﾘ ﾟдﾟﾉﾘ ﾊｧ?
ふざけるなっ！！
相談したと言うＭ山発言も信用出来ないね。
社長予想が当たりなのか！？
「私に過失があることに納得出来なくて、上司と相談した結果、第三者機関を入れて話すようにと言われました」
「斡旋とか使ったらどう？と別の手段を案内しましたけど」
「Ｍ山さんはそれを裁判とか言ってました」
「裁判って・・・また極端な。それに必ず入れるようにとは言っていませんよ」
「とにかくＭ山さんは最初から被害者の気持ちを逆撫でするようなかなり高圧的な口調ですね」
「申し訳ございません」
このＨ田さん♂はかなり口調も柔らかく、好感が持てる。
つーかＭ山の態度が悪すぎたので、その後から登場すると誰でも好印象になるのかもｗ
「私の過失についてＭ山さんは予見義務があるので過失が発生すると言いました。
しかし予見義務は相手にもあるので相殺されゼロではないですか？」
「今回の事故はこちらの契約者のチャラ男の方が悪いのは明らかです。
しかし現在の民事賠償の解決では１０：０とはいかず、細かい責任割合をさせていただいています」
「でもブレーキ踏む間もないくらい目の前に急に飛び出しされてます」
「今回の事故はちゃあちゃんさんが優先道路ですので、いくら交差点とはいえ徐行義務はありません。
しかし民事賠償の考え方では注意義務がありゼロになることはどうしてもないのですよ」
「それも判例ですか？事故はすべてにおいて状況が違うと思うのですが」
「申し訳ありませんが過失割合はある程度パターンの中でやっているし、
早期解決するために、細かい調査は１件１件の事故に対してはどうしても出来ません。
示談が出来ないと繰り返す形になり、振込みが出来ませんから。
なので紛争センターや交通の部署とかで相談したり、話し合いが出来ればと案内しました」
「その何かの手段はこちらが手続きするのですか？
Ｍ山さんには『支払いをもらう方がいれるべき』と言われましたが」
「早い解決の糸口が見つからない場合、保険金を請求するほうが入れます。
裁判はまた極端な話になりますが、どこかに相談してみたらどうですか？
それに加害者側のこちらがその場所を選択するのは間違っていると思います。
紛争センターや裁判でもこちらに拒否権はありませんので、呼び出しがあれば必ず出向きます」
「わかりました。少し考えてみます。それで次はまたＭ山さんに連絡するのですか？
あのＭ山さんとはあまりお話したくありません」
「私もセンターにおりますので私Ｈ田がお話させていただきます」
担当者変更！！
Ｍ山をなんとか言いくるめたいとも思ったが、適当発言のＭ山も信用出来なくなったから。
少しだけ上司Ｈ田さんに苦情を言ったけど、Ｍ山に対する怒りは収まらない(`皿´)
損保協会に苦情入れようか検討中(￣ー￣)ﾆﾔﾘ
あっ！！
Ｍ山に道交法の何条だったのか？聞くの忘れた(+_+)
それにしてもＭ山もこんな感じの発言してくれたら、示談も早くまとまる感じがする。
加害者側の保険会社なんだから、最低限キレちゃダメだよ！！
なんだかＨ田さんの言ってるコトが納得出来るもん。
私的にはもう面倒になってきたので保険でもいいかなと・・・
しかし社長は「とことんやれ！！」と意気満々＿｜￣｜○ガク・・・
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