2010年12月22日(水)

数値目標・・・

来年の目標設定中。来年の目標をできるだけ数値で表せとの指示だ。

確かに数値化されていれば、目標を達成したか／できなかったか、判断が簡単だし、成果評価もしやすいだろう。スタッフも目標が明確になると仕事に励みやすいのかもしれない。

だけど、数値で表せるようなものが、必ずしも業務の本質を表さないことがあって。それをわかっていないのか、わかっていてあえて数値目標を求めるのか。

数値目標を考えることにエネルギーを注いで、それにとらわれて、本質を見失ってしまうのは、本末転倒でバカバカしいい。だったら、数値の目標はウエ向きソト向きに適当に達成しやすい目標にしておいて、取り組みの中身をしっかり考えたほうがよさそうだ。