2010年04月15日(木)

空中戦

ある業務について、アッチの部署とコッチとで課題を明確にして、プロセスを改善しようとしている。

コッチは現状について事実を整理して、資料にして提示している。それに対して、アッチの部署からは資料がまったく出てこない。全てその場で口頭での状況説明。問題の構造が見えにくいし、議論を進めにくくて、終わったはずの議論が何度も蒸し返されることもある。

だから空中戦はイヤなのよね。