役所に仕事関係の書類を取りに行く。担当が誰か分からなかったので「○○の書類は・・」と受付近くに座っている人に聞くと「あっち!」みたいな感じで指を指された。。貴方には、言葉という概念が無いのですか?過大なサービスは期待してないけど人として最低限のマナーを持てないものか。